Video: How To Use Your Intuition (The Inner Voice) - Teal Swan - 2024
Een deel van de communicatievaardigheden voor Dummies Cheatsheet (Engelse editie)
Communiceer op een manier die je betekenis overbrengt en respect toont voor je luisteraars, zorg ervoor dat je jezelf eraan herinnert dat je het recht hebt om te spreken en gehoord te worden. Voorkom excuses en verbied de schuld. Om duidelijk te communiceren, moet u:
-
weten wat u bedoelt. Wees duidelijk over wat u wilt bereiken als resultaat van uw communicatie.
-
Beperk jezelf tot drie hoofdpunten. Nog meer dan dat en je brengt je luisteraar in verwarring. Enig minder, en uw boodschap mist inhoud.
-
Focus op het gedrag van het individu en vermijd het maken van lasterlijke opmerkingen bij het aanbieden van feedback. Het doel van het aanbieden van duidelijke feedback is om de prestaties te verbeteren, niet om een vijand te maken door het vertrouwen van het individu te decimeren.