Video: James Surowiecki: The power and the danger of online crowds 2024
Conferenties kunnen duur zijn om bij te wonen, maar ze zijn een goede investering voor online communitymanagers in zowel zakelijke als persoonlijke branding. U ziet dat u er niet alleen bent namens uw bedrijf, maar dat uw naam ook "daarbuiten" komt bij peers en potentiële communityleden als de stem en het gezicht achter het merk.
Het is goed dat mensen u persoonlijk leren kennen omdat het vertrouwen wekt om een echte live persoon te zien en niet alleen een account voor sociaal netwerken. Sommige communitymanagers zijn zeer bekend en als ze ooit op de markt zijn voor een nieuwe carrièremogelijkheid, is dit goed voor hen.
Wanneer uw naam synoniem is aan uw merk, uw community en gemeenschapsbeheer in het algemeen, gebeuren er enkele interessante dingen:
-
Mensen die u persoonlijk leuk vinden, willen u volgen naar uw community.
-
Wanneer mensen je naam zien op een sociaal netwerk zoals Twitter of Google+, willen ze online vrienden zijn.
-
Mensen die u hebben horen spreken tijdens een conferentie of professioneel evenement, volgen u mogelijk online voor meer informatie over wat u doet.
-
Wanneer mensen je persoonlijk ontmoeten, voelen ze zich meer verbonden, alsof je hun real-time vriend bent.
-
Als je goede persoonlijke connecties hebt, heb je goede communityverbindingen. Sommige van de mensen die je ontmoet, zijn misschien niet op de markt om lid te worden van een online community, maar zullen de jouwe vergezellen als een blijk van steun.
Wanneer u professionele of consumentenevenementen bijwoont, hetzij als spreker of als deelnemer, voelen de mensen die uw merk gebruiken het gevoel dat ze het beter weten.
Als je warm, oprecht en extravert bent, zullen ze je gelijkstellen aan het merk en een deel van je community willen zijn. Ze willen je online volgen en deelnemen aan je gesprekken. Dit type vertrouwen gaat een lange weg omdat je je reputatie als communitymanager vergroot.