Inhoudsopgave:
Video: Hoe bouw je een hybride cloud? Bart M. Veldhuis 2024
Een belangrijke vereiste voor hybride cloudservicebeheer is een plan opstellen dat inhoudt welke cloudservices moeten worden begrepen. u introduceert in uw bedrijf en hoe zij moeten communiceren met uw datacenter-assets. Nu moet u bepalen welke diensten u moet controleren, omdat ze van invloed kunnen zijn op het bedrijf en hoe u de combinatie van die bronnen effectief kunt beheren.
Doelstellingen vaststellen
De eerste prioriteit is om te bepalen wat het belangrijkst is voor de consumenten van cloudservices die u moet ondersteunen. U moet vragen: "Wat wil ik echt bereiken? "Vergeet niet dat uw servicebeheerplan gebaseerd is op de servicestrategie en de veranderende bedrijfsomstandigheden en verwachtingen van klanten moet ondersteunen.
U moet opgeven welke services uw bedrijf aanbiedt en wat het bedrijf nodig heeft om uw visie te realiseren. Als u weet wat uw doelstellingen zijn, kunt u uw huidige servicebeheermogelijkheden rond die specifieke doelen beoordelen. Vervolgens kunt u de hiaten in uw servicebeheermogelijkheden vinden en een plan ontwikkelen om deze lacunes aan te pakken. Het is belangrijk om te evalueren wat u hebt als u verwacht dat u de hiaten kunt vinden en sluiten en uw strategie kunt bereiken.
Aan de slag met een cloudservicebeheersplan
Hier zijn enkele vragen om u op weg te helpen bij het ontwikkelen van uw servicemanagementstrategie voor de hybride cloud:
-
Heeft u een consistente manier om assets te beheren in uw publieke en private cloud-omgevingen, evenals in uw interne omgeving?
-
Heeft u een proces voor verandering en configuratie dat ervoor zorgt dat alle leden van de organisatie betrouwbare toegang hebben tot de cloudserviceconfiguratie-informatie die zij nodig hebben om hun verantwoordelijkheden uit te voeren?
-
Kunt u ervoor zorgen dat zakelijke services die door één divisie zijn gemaakt en worden onderhouden, beschikbaar worden gemaakt in andere delen van uw organisatie?
-
Heeft u een servicecatalogus ontwikkeld om het gebruik van cloudservices te helpen identificeren en beheren?
-
Kunt u het effect van uw strategie op de vraag naar beveiliging, opslag en hardware bewaken en meten?
Deze vragen moeten u inzicht geven in de zaken die u moet plannen met cloudbeheer. U moet beginnen met het begrijpen van de consument of klant voor uw diensten. Het doel van cloudbeheer is daarom om een consistent en voorspelbaar serviceniveau te bieden voor alle IT-services die u aan consumenten levert.Als u wacht totdat services worden geleverd om serviceniveaus en andere beheerproblemen te achterhalen, heeft u te lang gewacht. Als u begint met de uitkomsten in plaats van hoe elk onderdeel werkt, bent u op weg om inzicht te krijgen in hoe u wilt plannen voor cloudbeheer.
Houd er rekening mee dat de manier waarop u cloudservices beheert, afhankelijk is van het type serviceprovider dat u bent. Service providers van public cloud IaaS (Infrastructure as a Service) benaderen cloudservicebeheer bijvoorbeeld heel anders dan een interne serviceprovider van een private cloud. De cloud binnen IT zal altijd moeten communiceren met openbare cloudservices. Ongeacht het type serviceprovider dat u mogelijk bent, moet u ervoor zorgen dat er consistente processen zijn die ervoor zorgen dat wijzigingen in alles van configuraties tot code consistent worden beheerd.
De cloudprovider moet er ook voor zorgen dat het de prestaties van de specifieke service die wordt afgeleverd, evenals de beveiliging, back-up, gegevensopslag, schaalbaarheid en verwerkingssnelheid behandelt, om er maar een paar te noemen. Dit betekent dat de IT-organisatie de onderliggende services moet begrijpen, inclusief het doel dat ze voor de consumenten binnen de organisatie dienen en wat de verwachtingen zijn voor prestaties, veiligheid en schaalbaarheid. Aan het einde van de dag moet IT-beheer gewapend zijn met een holistisch inzicht in de elementen van de clouddiensten die door de organisatie worden gebruikt en het vereiste serviceniveau.
