Hoe u een gesprek start in Skype voor Bedrijven - dummies

Skype voor bedrijven biedt grote flexibiliteit. Een gesprek met een collega kan beginnen als een instant-bericht dat verandert in een telefoongesprek, een videogesprek of een webconferentie waar u een scherm deelt. Het kan ook als een gesprek tussen twee mensen beginnen en een volledige ontmoeting met het hele team worden.

Als u een gesprek vanuit de Skype voor Bedrijven-applicatie wilt starten, plaatst u de muisaanwijzer op de foto van uw contactpersoon. Een reeks pictogrammen wordt weergegeven, zodat u het gesprek kunt starten via een chatbericht, telefoongesprek of video-oproep (zie de eerste 3 weergegeven pictogrammen). U ziet ook het pictogram van de contactkaart en meer instellingen voor aanvullende acties.

Een gesprek starten vanuit Skype voor Bedrijven.

Overal elders in Office 365 waar u aanwezigheidsinformatie ziet, in Outlook, Word, enz., Kunt u een gesprek starten door op de foto van de gebruiker te klikken om de pictogrammen voor IM, telefoongesprek, videogesprek of e-mail weer te geven (zie de volgende figuur).

Een gesprek starten vanuit Outlook.

Onbeperkte audioconferencing tussen Skype-gebruikers binnen uw organisatie (en gefedereerde organisaties) is inbegrepen in alle Office 365-bedrijfsplannen. Als u echter van plan bent om uw gebruikers traditionele telefoongesprekken te laten voeren, zoals bellen of oproepen ontvangen van het openbare geschakelde telefoonnetwerk (PSTN), moet u zich abonneren op een Office 365 E5-abonnement ($ 35 / maand).

Er zijn ook Microsoft-partners die traditionele telefoonbelmogelijkheden bieden met slechts een E3-plan. VoIP Connections heeft bijvoorbeeld onlangs aangekondigd dat zij 1 miljoen PTSN minuten per maand overstappen op spraakdiensten van hun klanten.

Als u een klein of middelgroot bedrijf beheert en de service van VoIP Connections gratis 30 dagen wilt proberen, neemt u dan contact op met Jenn Reed op het volgende e-mailadres voor meer informatie over en beschikbaarheid van hun speciale promo's: voicecalling @ cloud611. nl

Het gesprek verbeteren

Via een chatbericht kunt u het gesprek verbeteren door de bedieningselementen van het IM-venster te gebruiken. Wanneer u op het pictogram Scherm delen klikt, is er een hele reeks samenwerkingshulpmiddelen binnen handbereik, zoals: Presentatiescherm, Presentatieprogramma's, Present PowerPoint-bestanden, Bijlagen toevoegen en Meer (Whiteboard, Peiling, Vragen en Antwoorden).

Pictogrammen met meer acties vanuit het IM-venster.

Recente conversaties bekijken

Soms moet u teruggaan naar eerdere gesprekken om te controleren of u de conclusie begrijpt. In Skype voor Bedrijven worden uw recente interacties opgeslagen op het tabblad Conversaties.Als u oudere gesprekken wilt bekijken, klikt u op de koppeling Meer weergeven in Outlook. Alle Skype voor Bedrijven-interacties worden opgeslagen in de map Gespreksgeschiedenis in uw Outlook-postvak.

Op het tabblad Conversaties kunt u opnieuw verbinding maken met uw contactpersoon en verdergaan waar u bent gebleven door te dubbelklikken op het gesprek.

Tabblad Skype voor zakelijke gesprekken.