Hoe praat u met uw cloud Computing leverancier over data - dummies

U overweegt sommige dataservices te gebruiken die beschikbaar zijn voor cloud computing. Voordat u het contract ondertekent, moet u onthouden dat gegevens (met name de gegevens van uw bedrijf) een waardevol bezit zijn en dat u het als zodanig moet behandelen.

Vraag uw potentiële leverancier naast problemen met de beveiliging en privacy van uw gegevens over de volgende onderwerpen:

• Gegevensintegriteit: Welke bedieningselementen heeft u om de integriteit van mijn gegevens te waarborgen? Zijn er bijvoorbeeld besturingselementen om ervoor te zorgen dat alle gegevensinvoer naar een systeem of toepassing volledig, nauwkeurig en redelijk is? Hoe zit het met de verwerkingsopties om ervoor te zorgen dat de gegevensverwerking juist is? En er moeten ook uitvoerbesturingselementen aanwezig zijn om ervoor te zorgen dat elke uitvoer van elk systeem, toepassing of proces kan worden geverifieerd en vertrouwd.

• Naleving: U bent waarschijnlijk op de hoogte van eventuele compliance-problemen voor uw branche. Vanzelfsprekend moet u ervoor zorgen dat uw provider deze regels kan naleven.

• Gegevensverlies: Welke bepalingen zijn opgenomen in het contract als de provider iets aan uw gegevens doet (verliest deze bijvoorbeeld vanwege onjuiste back-up- en herstelprocedures)? Als het contract zegt dat uw maandelijkse vergoeding gewoon wordt kwijtgescholden, moet u nog wat meer vragen stellen.

• Bedrijfscontinuïteitsplannen: Wat gebeurt er als het datacenter van uw cloudverkoper uitvalt? Welke bedrijfscontinuïteitsplannen heeft uw provider: hoe lang duurt het voordat de provider uw gegevens weer beschikbaar heeft?

• Uptime: Uw provider kan u vertellen dat u toegang hebt tot uw gegevens 99. 999 procent van de tijd - lees echter het contract. Bevat deze uptime gepland onderhoud?

• Kosten voor gegevensopslag: Pay-as-you-go en opties voor niet-kapitaalaankoop klinken goed, maar lees de kleine lettertjes. Hoeveel kost het bijvoorbeeld om uw gegevens naar de cloud te verplaatsen? Hoe zit het met andere verborgen integratiekosten? Hoeveel kost het om uw gegevens op te slaan? Je zou je eigen berekeningen moeten doen, zodat je niet overrompeld wordt.

• Contract beëindiging: Hoe worden gegevens geretourneerd als het contract wordt beëindigd? Als u een Software as a Service (SaaS) -provider gebruikt en er ook gegevens voor u zijn aangemaakt, wordt een van die gegevens dan aan u overgedragen?

• Eigendom van gegevens: Wie is uw eigenaar van uw gegevens nadat deze de cloud zijn binnengegaan? Sommige serviceproviders willen mogelijk uw gegevens opnemen, samenvoegen met andere gegevens en een analyse uitvoeren.

• Van leverancier veranderen: Als u applicaties maakt met één cloudleverancier en vervolgens besluit om naar een andere leverancier te verhuizen, hoe moeilijk is het dan om uw gegevens te verplaatsen?