Progressive profilering gebruiken in marketingautomatisering - dummies

Progressieve profilering is een geweldig onderwerp binnen marketingautomatisering. Seth Godin bedacht het voor het eerst in zijn boek Permission Marketing (Simon & Shuster, 1999). De technologie bereikt echter nu pas de mainstream in de marketingwereld. Progressieve profilering is het vermogen van een formulier om een ​​persoon te herkennen en alleen vragen te stellen waaraan hij nog niet is gevraagd.

Niet elke marketingautomatiseringstool heeft progressieve profilering. Al dergelijke tools zullen deze functie ooit hebben, maar momenteel is het gereserveerd voor de meer geavanceerde tools. Afhankelijk van de tool kan het ook nodig zijn om verschillende niveaus van expertise in te stellen. Hieronder volgen de basisprincipes van progressieve profilering om u te helpen bepalen of het gebruik van deze functie u helpt om uw conversiepercentages te verhogen:

• Kortere vormen: Kortere vormen hebben een hogere mate van betrokkenheid. Dit is een basisfeit dat niet veel onderzoek nodig heeft om het te ondersteunen. De vraag wordt, hoe weet je welke vragen je moet stellen? Of hoe stel je die vragen? U kunt deze vragen beantwoorden door progressieve profilering op uw formulieren of bestemmingspagina's te gebruiken.

  Telkens wanneer iemand naar uw bestemmingspagina komt, wordt haar een paar vragen gesteld en het zijn telkens verschillende vragen op basis van wat u weet over de persoon.

• Goede vragen: Om progressieve profilering mogelijk te maken, moet u goed weten welke vragen u moet stellen. Hier zijn enkele goede vragen te stellen en enkele te vermijden:

  • Voornaam: Dit is de eerste vraag die u zou moeten stellen. Je hebt achternaam nooit nodig tot je de lead hebt doorgegeven aan de verkoop. Vergeet niet dat u de achternaam niet gebruikt in een communicatie.

  • E-mailadres: Het aanvragen van een e-mailadres is de enige vraag die u MOET stellen. Meestal kunt u een hulpmiddel voor gegevensvergroting gebruiken om alle lege cellen in te vullen op basis van een enkel veld.

  • Speciale vragen: Als er vragen zijn waarvan u de antwoorden niet kunt krijgen van een gegevensverkoper en die u niet kunt afleiden uit de websitebezoeken of inhoudbetrokkenheid van een prospect, moet u vraag deze. Overweeg ze niet verplicht te stellen (zie het volgende item in deze lijst voor waarom).

  • Slechte vragen: een slechte vraag vraagt ​​om informatie die mensen niet willen verstrekken, zoals hun telefoonnummer. Mensen houden ook niet van elke vraag die je verplicht stelt. Als je nodig hebt om een ​​veld in te vullen, zullen mensen liegen. Let op: slechte gegevens zijn alleen maar schadelijk voor uw marketinginspanningen.

Uw progressieve profilering ziet er voor elke prospect anders uit, maar geeft u de beste kansen om mensen uw formulier te laten invullen.