Hoe u marketingautomatisering kunt gebruiken om uw lijst met mogelijke vooruitzichten te bouwen - dummies

Omdat een upsell-campagne altijd naar bestaande clients wordt verzonden, maak je een doellijst met de klantgegevens in uw CRM voor marketingautomatisering (klantrelatiebeheer). Dit zijn de beste manieren om uw upsell-lijst te maken. Het lijkt erg op het ontginnen van je database voor hot leads, maar ook heel anders omdat al je leads bestaande klanten zijn.

Dit betekent dat de gegevenspunten waar u naar kijkt heel verschillend zijn en dat het type communicatie dat u zult hebben met uw leads ook heel verschillend is. Hier zijn enkele geweldige manieren om uw doellijst te maken:

• Laat de leden van het verkoopteam hun eigen lijst maken. Verkoop bieden de mogelijkheid om te bepalen wie van en aan de upsell-campagne gaat, is een goede optie wanneer uw verkoopteam 100% controle vereist over de marketing die naar hun leads wordt verzonden. U kunt verkopers in staat stellen om hun eigen lijsten te maken met behulp van de volgende methoden:

  • Een veld en een segmentatie: Door segmentatie op een extra veld in uw CRM te gebruiken, kunt u een verkoper toestaan ​​om een ​​vakje aan te vinken en iemand te identificeren die komt in aanmerking voor upsellingcampagnes. De ondergang van deze optie is dat het constant toevoegen en wijzigen van velden vereist. Het is geen dynamische oplossing, dus u moet uw CRM-systeem bijwerken telkens als u de optie wilt wijzigen.

  • Een lijst binnen de CRM: Als u verkopers volledige controle over hun lijsten geeft, hoeft u uw CRM niet voortdurend bij te werken. S om marketingautomatiseringsoplossingen bieden verkopers de mogelijkheid om prospecten direct in de CRM aan lijsten toe te voegen.

    Informeer bij uw leverancier om zeker te zijn, maar de meeste mainstream-oplossingen hebben deze functie ingebouwd. Het voordeel van een volledige controle door het verkoopteam is dat zij exact weten welke communicatie hun prospects zullen ontvangen en wanneer.

• Gebruik een segmentatieregel om uw lijst voor u te maken. Als u volledige controle wilt over uw upsell-lijst, gebruikt u een segmentatie- of automatiseringsregel om de lijst voor u te maken. Deze optie heeft gewoonlijk de voorkeur omdat het de marketeer de meeste controle geeft over wie aan de campagne wordt toegevoegd, en er is geen verkoop voor nodig om enig werk te doen.