Taal om te gebruiken in uw online community Welkomstbrief - dummies

Als online communitymanager moet u proberen de welkomstbrief voor uw community meer als nieuws dan als een verkooppraatje te laten klinken. Schrijf op een conversatietoon om nieuwe leden zich op hun gemak te laten voelen en nodig hen uit deel te nemen aan de vele ervaringen van uw community in plaats van ze in een verkoop te duwen. Gebruik woorden die eerder verleiden dan pitchen. Probeer deze voorbeelden van verleidelijke woorden:

• Uitnodigen ("Ik zou graag de tijd nemen om u uit te nodigen om de kortingen van deze week te bekijken.")

• Geniet van ("Geniet van het gesprek met andere leden van onze community.")

• Ervaar ("Waarom ervaar je niet de vele positieve voordelen die horen bij deelname aan onze community? ? ")

• Waarderen (" We stellen uw vertrouwen in ons zeer op prijs. ")

• Welkom (" Welkom bij de Brand X-community. ")

• Delen (" I zou graag enkele van de vele gemeenschapsbronnen willen delen … ")

• Gemeenschap ("Als lid van de community zult u genieten …")

• Dank u of bedankt ("Bedankt voor uw deelname aan onze community. ")

• Entertainen (" U zult onze discussieonderwerpen zowel verhelderend als vermakelijk vinden. ")

• Conversatie (" Ik hoop dat u deelneemt aan het gesprek. ")

punt van uw welkome e-mail is om uw nieuwe leden eraan te herinneren dat zij zich hebben aangemeld om op de eerste plaats deel te nemen en ook om verwarring te elimineren.

Je wilt hen begeleiden zodat ze alle nodige informatie vinden, zonder een onaangenaam verkooppraatje of zelfs duwen hen in het nemen van een actie waar ze niet in geïnteresseerd zijn. De sleutel is om uit te nodigen of te suggereren, in plaats van iemand te vertellen waar te gaan.