Online communitymanagers moeten hun opleiding uitbreiden - dummies

Wees niet bang om iets nieuws te leren. Dit kan te maken hebben met het lezen van artikelen over uw branche, het merk en online gemeenschapsbeheer, en het kan betekenen dat u op zoek bent naar onderwijs dat u beter in staat stelt om uw community te runnen. Het doet nooit pijn om te weten wat het web- of weblog is en om op de hoogte te blijven van de nieuwste technieken. Weten over branding, marketing, klantenservice, public relations en zelfs basispsychologie doet geen pijn. In elk beroep zijn degenen die het snelst voor zijn degenen die niet bang zijn om te leren.

Uw merk is misschien geïnteresseerd in het helpen van u tijdens uw reis. Veel bedrijven zijn bereid om te investeren in hun werknemers en betalen voor permanente educatie. Als u naar uw lessen sturen niet binnen het budget van uw bedrijf valt, wees dan niet bang om in uw eigen toekomst te investeren en doe het alleen.

Jezelf opleiden hoeft niet per se te betekenen dat je in een klaslokaal aantekeningen maakt. U kunt ook deelnemen aan conferenties, webinars en lezingen; filmpjes bekijken; en lees boeken, tijdschriften, kranten en webartikelen.

Weet je wat er slecht uitziet? Discussies bekijken waaraan u niet kunt deelnemen of waarop u "Ik weet het niet" antwoord op vragen. Als je bent aangenomen als communitymanager en je niet genoeg weet over het product of de niche, ben je het aan jezelf verplicht om meer te leren en meer te leren zodat je je eigen gang kunt gaan in een gesprek.