Producten en services verkopen aan uw moeder Blog - dummies

Bloggen is een uiterst effectieve manier om uw eigen producten of services te verkopen. Met blogs kunt u vertrouwen opbouwen bij klanten, vinden in de zoekmachines en uw potentiële klanten voldoende redenen geven om bij u te kopen.

Hoewel er overeenkomsten zijn met de verkoop van zowel producten als diensten, kunnen ze eigenlijk behoorlijk van elkaar verschillen.

Om uw bezoekers te overtuigen een online transactie te doen en een product te kopen, moet u hen overtuigen dat hun betaalmethode en persoonlijke informatie veilig zijn; ze krijgen een kwaliteitsproduct voor de prijs; je stuurt ze hun aankoop zoals beloofd, en in de beschreven staat; en dat ze hetzelfde product niet elders voor minder geld kunnen vinden.

En dit zijn slechts de tactische basics; je moet mensen ook overtuigen dat je product iets is wat ze willen of nodig hebben, wat een meer subjectieve aangelegenheid is.

Verkoopservices daarentegen vereisen een ander verkoopproces. In deze situatie moet je mensen ervan overtuigen dat je een expert bent die resultaten voor klanten kan leveren; u hebt de ervaring in het verleden waaruit blijkt dat u kunt omgaan met de specifieke projectvereisten van de klant; je bent een betere persoon voor de baan dan anderen die ook gekwalificeerd zijn om hetzelfde te doen; en zij kunnen u vertrouwen met hun vertrouwelijke bedrijfsinformatie.

In beide gevallen is het primaire doel het opbouwen van vertrouwen zodat klanten zich prettig voelen bij het kopen van jou. Vertrouwen opbouwen is een kritisch en nooit eindigend proces dat elk aspect van uw bedrijf raakt:

• Branding: Uw merk is de eerste indruk die u aan iedereen geeft, en er is nergens meer eerste indruk dan in de online wereld.

• Siteontwerp en -functionaliteit: Uw site moet er niet alleen professioneel uitzien; het moet ook zo handelen. Verbroken koppelingen, foutpagina's en lay-outproblemen zullen onmiddellijk het bericht verzenden dat uw site niet vertrouwd kan worden om correct te functioneren. Als uw site niet vertrouwd kan worden, zullen mensen u ook niet vertrouwen, vooral als u hen vraagt ​​om gevoelige financiële of persoonlijke informatie in te voeren.

• Productontwikkeling: Uw producten moeten zijn wat klanten willen kopen, wat niet altijd hoeft te zijn wat u wilt verkopen. Zelfs als u services verkoopt, moet u uw vaardigheden presenteren op een manier die direct begrijpelijk is en aan een duidelijk gedefinieerde behoefte voldoet.

• Schrijven en inhoud maken: Uw blog is de meest effectieve manier om uw gedachten en ideeën te publiceren die uw kennis en expertise aantonen.Dit geldt zelfs als het gaat om de kleine details zoals woordkeuze, grammatica, duidelijkheid en professionaliteit.

• Sociale gesprekken: Hoe u met mensen omgaat in uw blogcommentaar en op sociale netwerken, zegt meer over u dan uw website. Uw persoonlijkheid en acties moeten 100 procent overeenstemmen met uw professionele inhoud en marketingboodschappen. Als ze dat niet zijn, zullen uw bezoekers geneigd zijn het slechtste over u te geloven in plaats van het beste.

• Hoe u onenigheden of geschillen beheerst: iedereen maakt fouten en klanten weten dit grotendeels. Hoewel ze graag perfectie van bedrijven verwachten, zijn mensen veel vergevingsgezinder als ze zien dat een bedrijf fouten corrigeert in plaats van ze te negeren. Erger nog, als een bedrijf of een persoon defensief of antagonistisch is, kan het binnen een paar seconden jaren goede wil verliezen.