Video: Evernote Business for Salesforce 2024
De AppExchange is de marktplaats van Salesforce voor zakelijke apps. Zie het als de App Store voor Salesforce. U kunt de AppExchange gebruiken om duizenden aangepaste apps toe te voegen of te installeren (waarvan er vele gratis zijn!) Om de standaardfunctionaliteit in Salesforce te verbeteren. Een gebied dat bijzonder relevant is, draait om gebruikersacceptatie. Zoals u weet, is het nutteloos (en duur) als uw gebruikers het niet gebruiken, zelfs als u het slimste systeem in Salesforce heeft gebouwd.
Gelukkig zijn er enkele geweldige gratis apps in de AppExchange om aan te moedigen en te controleren of uw gebruikers inloggen en het systeem gebruiken dat u ze zo gracieus hebt gegeven. Laten we eens kijken naar enkele van de hoogtepunten:
-
Dashboards voor Salesforce Adaption : Deze app is gratis, compatibel met Lightning en bevat meer dan 40 rapporten en 3 dashboards om de adoptie te helpen volgen, zoals gebruikersaanmeldingsgeschiedenis, de gebruikers die recent de meeste activiteiten hebben geregistreerd, of wanneer bepaalde rapporten voor het laatst zijn uitgevoerd.
-
Salesforce1 Adoption Dashboard en rapporten : Gebruik deze gratis app om in de gaten te houden hoe vaak gebruikers zich aanmelden bij de mobiele Salesforce1-app die u implementeert.
-
AdoptionMax - User Adoption Management : Deze gratis app neemt de acceptatie een stap verder door meldingen naar gebruikers, hun managers of anderen te sturen nadat iemand na een bepaalde periode niet is ingelogd. Het toont zelfs de kosten van inactiviteit van die persoon!
Meld u aan bij de AppExchange om andere installeerbare pakketten te bekijken om uw gebruikersactiviteit in Salesforce bij te houden en te stimuleren. Er zijn betaalde apps die dingen kunnen doen zoals context en tips bieden terwijl gebruikers door het systeem navigeren, evenals gamification-apps die gewenst gedrag stimuleren door punten toe te kennen aan gebruikers.
