Video: Power4ICT: Uw Krachtige ICT Partner 2024
De meest effectieve manier om spam uit de inbox van uw gebruikers te verwijderen, is door gebruik antispam software. Antispam-software onderzoekt alle inkomende e-mail met de bedoeling onderscheid te maken tussen spam en legitieme e-mail. Afhankelijk van hoe de software is geconfigureerd, wordt e-mail die als spam wordt geïdentificeerd, verwijderd of verplaatst naar een afzonderlijke locatie of eenvoudig gemarkeerd als mogelijke spam door een tag toe te voegen aan de onderwerpregel van de e-mail.
Antispam-software werkt door elk binnenkomend e-mailbericht te analyseren met behulp van geavanceerde technieken die bepalen hoe waarschijnlijk het is dat de e-mail inderdaad spam is. Wanneer een bepaalde drempel van waarschijnlijkheid wordt bereikt, wordt de e-mail als spam beschouwd en verwijderd, verplaatst of getagd. Als de drempel niet wordt bereikt, wordt de e-mail zoals gebruikelijk doorgegeven aan de gebruiker.
Microsoft Exchange-postvakken bevatten een ongewenste map die vaak de uiteindelijke bestemming is van e-mail die als spam wordt aangemerkt. Je moet altijd je Ongewenste map controleren als je geen e-mail vindt die je verwacht.
Niet alle antispam-programma's gebruiken de map Ongewenste e-mail. Sommige programma's slaan spam-e-mail op buiten het postvak van de gebruiker, op een andere locatie op het netwerk of in de cloud. Deze programma's leveren meestal een dagelijkse e-mail (vaak een digest genoemd) waarin de e-mails worden vermeld die als spam werden geïdentificeerd. U zou deze e-mail moeten lezen wanneer u geen e-mail vindt die u verwacht.
Bepalen of een e-mail spam is, is geen exacte wetenschap. Dientengevolge, valse positieven (waarin een legitieme e-mail ten onrechte wordt geïdentificeerd als spam) en valse negatieven (waarin een spam-e-mail niet wordt gedetecteerd als spam en maakt het in de inbox van de gebruiker) zijn niet ongewoon. Valse positieven kunnen ertoe leiden dat uw gebruikers geen e-mails ontvangen die ze verwachten. Valse negatieven kunnen ervoor zorgen dat gebruikers hun hoofd krabben en zich afvragen hoe het spamfilter in de wereld de spam niet heeft opgevangen. Soms stuurt een e-mail die naar een mens gaat duidelijk spam door de antispam-software.
De uitdaging van elke antispam-tool is het vinden van de juiste balans tussen niet te veel valse meldingen en niet te veel fout-negatieve gegevens. Met de meeste antispamhulpmiddelen kunt u de filters enigszins instellen, waardoor ze min of meer tolerant worden ingesteld, dat wil zeggen dat u dwaalt aan meer valse negatieven of meer valse positieven. Hoe strenger de filters zijn ingesteld, hoe meer valse positieven u zult hebben. Het losmaken van de filters zal resulteren in meer valse negatieven.
De mogelijkheid van fout-negatieven is een van de belangrijkste redenen dat het zelden een goed idee is om een antispamprogramma te configureren om eenvoudig spam te verwijderen.De meeste programma's kunnen worden geconfigureerd om alleen de meest voor de hand liggende spam-e-mails te verwijderen - die met 100% zekerheid als spam kunnen worden geïdentificeerd. E-mail die waarschijnlijk spam is maar met minder dan 100 procent zekerheid moet worden gemarkeerd als spam maar niet verwijderd.
