Cisco-netwerken: problemen oplossen met toepassingslaag - dummies

> U kunt een probleem hebben op de applicatielaag, maar de meeste problemen die u tegenkomt, gebeuren op de andere lagen. Sommige problemen in de toepassingslaag of in andere lagen (afhankelijk van hoe u ernaar kijkt) bevatten echter de volgende items:

softwarefouten, zoals een toepassing die vastloopt wanneer gegevens te snel worden verzonden.

• Als dit soort dingen gebeuren, kunt u het probleem alleen maar diagnosticeren, contact opnemen met de softwarefabrikant, de problemen verminderen door andere configuratie-elementen aan te passen of een gelijkwaardige toepassing gebruiken als er een beschikbaar is.

  Onjuiste instellingen, zoals hostnamen of adressen, die mogelijk zijn gewijzigd en niet zijn gedocumenteerd.

• Ontdek wat de juiste instellingen zouden moeten zijn, zelfs als dit betekent dat u client- en serverconfiguraties moet controleren. Services zijn gebonden aan een onjuiste poort, zoals een poort met RDP-services (Remote Desktop Protocol) of HTTP-services op niet-standaard poorten.

• U kunt bijvoorbeeld de externe host bereiken, maar als u met de verkeerde poort probeert te praten, kunt u geen verbinding maken.

  Het is niet ongebruikelijk dat internetservers meerdere websites op hen hebben geïnstalleerd, waarvan er slechts één op de standaard HTTP-poort 80 mag worden uitgevoerd. Sommige IT-beheerders kiezen er ook voor om te worden uitgevoerd de RDP-service op een niet-standaardpoort om te voorkomen dat onbevoegde gebruikers proberen verbinding te maken met de RDP-service.

  De client- of serveronderdelen die u gebruikt, voldoen niet aan de gepubliceerde standaarden voor het protocol.

• Soms voldoet de aangepaste geschreven code niet aan de gepubliceerde protocollen en kan dit langdurige oefeningen voor probleemoplossing veroorzaken. In één geval werd het probleem alleen vastgesteld door het lezen van gepubliceerde standaarden en het vastleggen van netwerkverkeer met de Wireshark-tool voor het vastleggen van netwerken.

  Sommige bedrijven die apparaten implementeren hebben vrijheden ingenomen met de implementatie van protocollen en de functies die ze ondersteunen. Dit maakt het bereiken van compatibiliteit met andere apparaten van andere leveranciers moeilijk en kan worden beschouwd als een applicatieprobleem dat vaak pas wordt opgelost nadat u de client- of serversoftware die u gebruikt, hebt gewijzigd.