Inhoudsopgave:
Video: Linux Tutorial for Beginners: Introduction to Linux Operating System 2024
Mensen in online gemeenschapsbeheer praten veel over de vele hoeden die worden gedragen door de community managers van vandaag. Het hoedendragend ding is een gebruikelijke metafoor omdat community managers niet aan een bureau zitten en maar één taak per keer afhandelen. Zelfs met de steeds veranderende rollen kunnen de meeste communitymanagers verwachten om een aantal kerntaken te vervullen.
Hoe te schrijven of bewerken voor een online community
Schrijver en editor zijn is niet hetzelfde als een maker van inhoud. Hoewel je inhoud voor je community moet maken, hoef je niet per se de formele toon of het rode potlood te verwijderen wanneer je een blog schrijft. Als community manager moet je een goede communicator zijn en een geweldige beheersing van grammatica hebben.
Omdat u de gemeenschap vertegenwoordigt met uw woorden, moet u oppassen dat u geen fouten maakt of typefouten maakt waardoor iemand u online belt. Dit gebeurt de hele tijd. Het ene moment stuur je een nieuwsbrief en het volgende moment belachelijk maakt een lid je op haar blog voor het spellen van een verkeerd woord.
Als de stem van uw community en openbare vertegenwoordiger van uw merk, moet u de schoonste kopie indienen die mogelijk is. Wanneer het schrijven klaar is, zet je je bewerkingshoed op.
Hoe kan ik een online community promoten?
Omdat u zoveel weet over wat uw community doet kloppen, bent u een vaste waarde in marketingbijeenkomsten en planningssessies voor marketingteams. De teamleden willen je inbreng omdat je zoveel details weet die ze niet hebben, zoals deze:
-
De mediane leeftijd van je leden
-
De gemeenschappelijke locaties waar je leden wonen
-
De onderwerpen en campagnes die de grootste reacties ontvangen
-
De beste zoektermen die leiden naar uw website en communitypagina's
-
Wat uw communityleden online over u zeggen
-
Wat uw communityleden schrijven je in hun e-mails
Je beheert de statistieken en het gebruik van je community en hebt waardevolle informatie over hun gewoonten. Marketing heeft dezelfde informatie nodig om verkoop en promoties beter te plannen. In feite zou het geen enkele campagne moeten samenstellen zonder uw inbreng.
