Hoe mensen socialiseren in online communities - dummies

Deelnemers aan online communities gaan niet altijd op zoek naar socialisatie bij het gebruik van internet. Vaak onderzoeken ze een hobby, product of interessante onderwerpen en raken ze geïntrigeerd nadat ze een bijzonder interessant gesprek hebben gehad.

Na een paar dagen loeren of het bekijken van discussies, zijn ze verslaafd en beginnen ze eraan deel te nemen. Ze checken elke dag in om te zien wie op hun opmerkingen reageert en kijken ernaar uit deel te nemen aan nieuwe discussies. Soms worden online communities een verslaving en controleren deelnemers vaak, meer dan meerdere keren per dag, zelfs. Er zijn er altijd een paar die de hele dag aanwezig lijken te zijn.

Niet alleen zijn leden gepassioneerd over hun gemeenschap, maar zij zijn ook gepassioneerd over hun overtuigingen. Deze passie komt vooral tot uiting in hoe ze reageren in reacties. Voor sommigen betekent het pleiten voor andere leden om hun kant van het verhaal te zien, en voor anderen betekent het dat ze beledigend worden en namen noemen en moraliteit en integriteit in twijfel trekken.

Als u genoeg tijd in online communities doorbrengt, worden de verschillende persoonlijkheden en het gedrag van de leden voorspelbaar en vertrouwd:

• De verlegen persoon die haar stem vindt: Stille of verlegen mensen zijn vaak verrast door hoe extravert ze online zijn. Ze vinden het gemakkelijker om met mensen achter een computerscherm te praten dan van aangezicht tot aangezicht. Soms zijn ze zo aangemoedigd door hun deelname dat ze ook offline beginnen te praten.

• De wrede eerlijke persoon die zich bedriegt: Mensen die niet in de echte wereld meespelen, kunnen het online misbruik gewoon afhandig maken. Ze hebben te maken met mensen die ze niet kennen, zonder ernstige repercussies, en kunnen reageren met snark of beledigingen.

• Leden die in vriendschappen en kliekjes vervallen: Net als je eigen offline community, vormen degenen die deelnemen aan online groepen ook allianties, vriendschappen en kliekjes. Ze reageren op elkaars opmerkingen en verdedigen elkaar wanneer de discussies verhit worden.

• De stem van de rede: Elke gemeenschap heeft een moederkloek of stem van de rede. Wanneer er ruzie ontstaat of discussies uitmonden in debatten, komt deze persoon binnen als niet-officiële moderator en probeert hij de vrede te bewaren. Soms zijn leden van de gemeenschap coöperatief en soms wordt de stem van de rede neergeschoten.

• De heup: Als kliekvorm vormen persoonlijkheden en soms leden van een kliek een eenheid. Naarmate leden sterker worden door zowel hun anonimiteit als hun nieuwe online vrienden, kunnen ze het oneens zijn met iedereen die het niet eens is en zich verenigen om een ​​tegengestelde mening te negeren.

• De chronische ontevredenheid: Is het u ooit opgevallen dat er één persoon in uw groep of buurt is die gewoon niet gelukkig is? Niets gaat goed voor deze persoon, of iedereen is op zoek om hem te pakken te krijgen. Hij klaagt over alles, van gasprijzen tot defecte service, maar heeft nooit iets leuks te zeggen. Online communities hebben vaak minstens één chronische ontevredenheid. De meeste deelnemers hebben de neiging om deze persoon na een tijdje te vermijden.

• De persoon die autoriteit vraagt: Soms komt er iemand langs die het niet eens is met of zelfs maar goedkeurt voor het management. Deze persoon ondervraagt ​​publiekelijk elke beweging die een communitymanager maakt en verwart gematigdheid van opmerkingen met censuur.

Dit wil niet zeggen dat alle online communities broeinesten van negativiteit zijn waar leden muggenziften en vechten. Deze tendens toont echter de behoefte aan beheer en moderatie. Als er niemand met autoriteit aanwezig is, zijn uiteindelijk de enigen die het hardst kunnen schreeuwen de enige. Communities met het juiste management zijn positieve, productieve en plezierige plaatsen om te bezoeken.