Video: ‘Mijn praktische probleem is ermee opgelost’ 2024
Als online communitymanager trekt u nieuwe leden aan die zich hebben aangemeld om deel uit te maken van de community, en u bent zelfs een welkomstbrief sturen. Blijf echter niet op je lauweren rusten. Je hebt nog steeds een beetje meer werk te doen.
Het volstaat niet om leden naar een webpagina te verwijzen en het daarbij te laten. U wilt ook dat ze op de hoogte worden gebracht van al uw nieuws en updates en dat de meerderheid van uw leden niet elke dag uw online community bezoekt. Dat is waar e-mail binnenkomt.
Om het beste uit uw groeiende communities te halen, wilt u ook leden kunnen bereiken via de nieuwsbrief. U wilt ze echter niets sturen dat ze niet hebben ondertekend om te ontvangen.
Zie de opt-in. Als u zich aanmeldt, vraagt u de leden van de community om zich op eigen initiatief aan te melden voor nieuwsbrieven en andere mailings. Het betekent dat ze een vak hebben aangevinkt dat u toestemming geeft om uw nieuwsbrief te verzenden.
In uw welkomst-e-mail of -map moet u bijvoorbeeld tekst toevoegen aan nieuwe leden om u aan te melden voor uw nieuwsbrief door een selectievakje in te schakelen met "Ik wil me abonneren op uw nieuwsbrief zodat ik nieuws en updates kan ontvangen. "Veel blogs en Facebook-pagina's hebben ook opt-in tekst of links in hun zijbalk.
Als u verschillende soorten nieuwsbrieven of mailings heeft, moeten leden zich individueel voor elke nieuwsbrief kunnen aanmelden. De meeste leden melden zich niet aan voor elke nieuwsbrief of e-mail die u uitbrengt, maar eerder één of twee.
Niemand verstopt zijn e-mailadressen graag met spullen die ze niet kunnen lezen, dus neem het niet persoonlijk op als ze zich niet abonneren.
Zorg ervoor dat u zich aanmeldt voor het instellen van uw nieuwsbriefprogramma om een bevestiging te verzenden. Op deze manier hebben uw leden een extra manier om zich af te melden als ze van gedachten zijn veranderd. Het zorgt er ook voor dat niemand ze aanmeldt voor iets dat ze niet willen ontvangen en herinnert hen aan hun inzet.
