Video: Pretend You're Happy 2024
Een van de vragen die Spotify veel wordt gesteld, is waarom een betaalmethode is geweigerd. Als u met een creditcard betaalt, raadt Spotify aan dat uw creditcard voldoet aan de volgende criteria:
-
Werkt voor buitenlandse aankopen.
-
Ingeschakeld voor e-commercetransacties, inclusief de Verified by Visa of MasterCard SecureCode-schema's. U hoeft zich echter niet te hebben aangemeld voor deze regelingen als u geen geschenkcode koopt.
-
Geregistreerd in een land waar Spotify actief is, dat moet overeenkomen met het land dat u in uw profiel hebt ingesteld.
-
Dit lijkt een voor de hand liggende, maar het is de moeite waard om te controleren: de kaart moet geldig zijn. Als het is verlopen, moet u de gegevens op uw abonnementspagina bijwerken.
Als u betaalt via PayPal, moet u een geverifieerd PayPal-account hebben
-
als u betaalt voor een terugkerend onbeperkt of premium abonnement. Er zijn een aantal verificatiemethoden. Het meest gangbare vereist dat u aantoont dat de bankrekening die aan uw PayPal-rekening is gekoppeld, van u is. U logt in bij PayPal, geeft de gegevens voor automatische incasso op voor uw bank en bevestigt een paar dagen later het bedrag van twee kleine stortingen die PayPal op uw rekening doet.
-
Een PayPal-account dat is geregistreerd in hetzelfde land als uw Spotify-profiel.
Nadat u ervoor heeft gezorgd dat uw betalingsmethode aan al deze criteria voldoet en u nog steeds problemen ondervindt, moet u contact opnemen met uw bank of creditcardmaatschappij voor meer informatie. Spotify probeert de betaling te annuleren, maar als het blijft falen, wordt uw account gedowngraded naar Gratis. Premium- en Unlimited-abonnees beginnen opnieuw advertenties te horen en Premium-fans verliezen hun rechten op offline toegang en mobiele streaming.