Hoe meet je de versterking van je betrokkenheid bij sociale media - dummies

Verborgen achter het lawaai van sociale media, strijden om aandacht, is verbazingwekkende inhoud - fantastische inhoud. Af en toe heb je het gevoel dat je aan de rand van de Grand Canyon staat, je bericht schreeuwt, vragen stelt en een buitengewoon verhaal deelt met alleen dit antwoord: een lege echo. De sleutel om meer dan een echo te horen, is luisteren. Wanneer u van het ene sociale platform naar het andere gaat, terwijl u een afbeelding deelt, terwijl u een vraag stelt, of wanneer u een deel van de inhoud deelt waarvan u weet dat die speciaal is, peilt u de resultaten.

Heeft jouw community 84 keer een afbeelding gemaakt, 24 keer gecommentarieerd en 2 keer gedeeld - toch reageerde niemand toen je vroeg of ze plannen hadden voor het weekend? De oplossing is eenvoudig: deel een andere afbeelding en probeer een ander type vraag.

Hoewel sommige sociale netwerken u inzicht bieden in hoe goed mensen reageren op uw inspanningen op het gebied van sociale media, kunt u met een groot aantal hulpprogramma's van derden de responspercentages meten op uw sociale netwerken of op netwerken met ingebouwde netwerken gereedschap. Hier zijn een paar goede opties:

URL-verkorters

bitly

• Google URL Shortener

• Ow. ly

• su. pr

• Hulpprogramma's voor beheer van sociale media

Buffer

• HootSuite

• Sprout sociaal

• Andere hulpprogramma's met handige analyse

dlvr. it

• PeerIndex

• Klout

• Om te voorkomen dat u eenvoudig de ebben en stromen van reacties moet opmerken wanneer u probeert te engageren, investeert u in de juiste analysehulpmiddelen om nauwkeuriger en consequenter te lezen hoe goed u boeit. Met deze hulpmiddelen kunt u bepalen hoe u de manier waarop u betrokken raakt, kunt verbeteren en de resultaten van uw engagementinspanningen kunt verbeteren.

Terwijl u reageert, deelneemt en spreekt, zien uw klanten u als een individu en niet als een entiteit. Je bent gehumaniseerd. Je wint geloofwaardigheid en vertrouwen. Jij wint.