Video: DIY Clothes! 5 DIY T Shirt Projects - Cool! 2024
Zeer weinig mensen lezen uw regels of richtlijnen voor uw online community woord voor woord. In feite zullen degenen die ze wel lezen, scannen om de essentie van wat u zegt te krijgen.
De meerderheid van de leden die deel uitmaken van uw community, kan zich niets aantrekken van het reactiebeleid en de communityrichtlijnen. Daarom zijn er zoveel regelbrekers. De waarheid is dat de meeste klikken op 'Ik ga akkoord' zijn zonder dat ik weet waar ze het mee eens zijn.
Het doet nooit pijn om iemand aan de regels te herinneren. Als u ze naar uw commentaarbeleid, veelgestelde vragen en richtlijnen wijst, doet dat geen pijn. Net als de regels die op je forum zijn gepost, zal niet iedereen er even langs gaan en ze lezen, maar door erop te wijzen worden sommige van je nieuwelingen aangemoedigd om een eerste of tweede lijst te nemen.
Bovendien houdt het je vrij van aansprakelijkheid als je een lid moet berispen of verbieden dat niet volgens de regels speelt. Als iemand je vertelt dat hij niet wist dat hij een bepaald ding niet kon zeggen of zich op een bepaalde manier kon gedragen, kun je erop wijzen dat je hem de richtlijnen in de welkomst-e-mail hebt gestuurd en ze op het forum hebt geplaatst voor iedereen zien.
Hoewel het aan jou is om regels en richtlijnen vast te leggen en erlangs te gaan op een prominent gebied, valt de taak om te lezen en te handelen volgens de regel op het lid.
Je hoeft de regels niet aan te wijzen door te doceren. Gewoon een paragraaf op de welkomstbrief hebben die linkt naar de juiste inhoud. Leid er op door te zeggen: "Lees voordat je deelneemt aan community-discussies ons commentaarbeleid" of "Raadpleeg onze pagina met veelgestelde vragen voordat je gaat schrijven om vragen te stellen om er zeker van te zijn dat we ze nog niet hebben beantwoord. “
