Zoeken naar sociale netwerken voor vermeldingen van uw online community - dummies

Video: Inman Connect Gary Vaynerchuk Keynote | 2016 2024

De sociale netwerken zijn belangrijke hulpmiddelen om te bepalen wie het heeft over je online community en je merk online. Mensen maken vaak kant-en-klare opmerkingen op sociale netwerken en publiceren hun mening over een bepaald merk of een specifieke gemeenschap voor de wereld om te zien.

Uw online community op Facebook

Als u op Facebook naar uw communitynaam zoekt, zal de Facebook-zoekmachine resultaten over uw community weergeven, maar ook resultaten opleveren als iemand nieuws over uw merk deelt.

Soms starten mensen online communities op Facebook die te maken hebben met je merk of product, onafhankelijk van je merk. Als uw merk bijvoorbeeld een populaire haarverzorgingslijn produceert, kunt u enkele fans vinden die hun eigen pagina's als eerbetoon beginnen.

Als u bijvoorbeeld voor Joe's Peanut Butter werkt en uw Facebook-zoekopdracht een Facebook-groep met de naam Joe's Peanut Butter Sucks oproept, is het onderzoek waard. U moet weten waarom er een hele online gemeenschap is die zich toelegt op het slikken van uw pindakaas.

Evenzo, als er een community is genaamd Joe's Is de beste pindakaas ooit, dan wil je hem bezoeken. Weten wie er over uw gemeenschap praat en waarom een belangrijk onderdeel is van het werk van een communitymanager.

Uw online community op Twitter

Door Twitter te zoeken - of een app te gebruiken zoals TweetDeck, Seesmic of HootSuite om het te doorzoeken - kunt u online gesprekken op Twitter volgen. Wanneer u verschillende zoektermen invoert, ontvangt u resultaten van leden binnen en buiten uw community.

Neem zeker de tijd om de gesprekken te analyseren en hierop te reageren. Reageren is een van de belangrijkste onderdelen van de taak van een communitymanager en het is ook iets dat mensen online zullen opvallen, wat hen kan aanmoedigen om lid te worden van uw community.