Video: Hoe word ik een succesvolle influencer? 2024
Tevreden klanten vertegenwoordigen goud dat wacht om te worden gedolven. De beste manier om ze door middel van sociale media te laten ondersteunen? Vragen. Wees niet bang om online beoordelingen over u te vragen of beoordelingen van uw bedrijf, product of dienst.
Maak het de moeite waard voor mensen om je publiekelijk te prijzen. Wanneer een tevreden klant over u op een sociaal netwerk rafelt, moet u uw dankbaarheid uiten. Deel hun vriendelijke woorden met je grotere schare fans. Vind een creatieve manier om bedankt te zeggen.
Leid mensen naar populaire recensiesites, zodat hun lof nog meer zichtbaar wordt, zoals
-
Yelp
-
Google Places Zakelijk
-
Angie's List
-
Citysearch
-
Yahoo ! Lokale
positieve, ongevraagde beoordelingen van consumenten op deze beoordelingssites gaan een lange weg naar het opbouwen van de geloofwaardigheid van uw merk. Het is echter onmogelijk om de inhoud van recensies op openbare sites te beheren.
Doe nooit een positieve beoordeling voor uw eigen bedrijf in een sociaal netwerk of beoordelingswebsite. Als je wordt betrapt en publiekelijk wordt opgeroepen, verlies je meteen je geloofwaardigheid en het vertrouwen van het publiek. Op een reviewsite kunt u worden uitgesloten; op een sociaal netwerk kan je niet worden verbannen omdat je je voordoet als een tevreden klant, maar het verlies van vertrouwen is zelfs geen voordeel op afstand waard.