Video: Full EA Portal Onboarding Session 2024
Hier zijn enkele voorbeelden van waar en hoe u verbindingen kunt vinden in uw sociale samenwerkingsnetwerk. Deze voorbeelden bevatten een aantal demo-omgevingen die worden aangeboden door Jive Software en Salesforce. com's Chatter-business, respectievelijk, die zijn gevuld met fictieve gebruikers en inhoud.
Als uw organisatie een andere sociale samenwerkingsomgeving gebruikt, zijn de details anders, maar krijgt u de basisbegrippen. Dus doe net alsof dit uw bedrijf en uw sociale samenwerkingsnetwerk is.
Een goede plek om te beginnen is met de baas. Weet je, De baas . U wilt waarschijnlijk de berichten in de gaten houden die de CEO over de richting van het bedrijf uitstraalt. Het is gemakkelijk genoeg om hem op naam op te zoeken en hem te volgen. De volgende afbeelding toont het profiel van een CEO in Jive.
Houd er rekening mee dat de knop Volgen die in dit profiel wordt weergegeven (en overal waar u profielinformatie bekijkt) twee opties biedt: Connections Stream en Inbox. De standaardinstelling is Connections Stream. Als je dat kiest, zie je zijn bericht voorbij scrollen in de gecombineerde sociale stream voor alle mensen wiens activiteit je volgt, wat geweldig is voor informele monitoring. Omdat dit The Boss is, wilt u er echter voor zorgen dat u geen van zijn updates mist. Selecteer de optie Postvak IN en Jive stuurt op elk gewenst moment een bericht naar uw Postvak IN. De Boss update zijn status.
Een van de dingen die sociale samenwerking onderscheidt van eerdere generaties samenwerkingssystemen, is hoe het profielinformatie overal beschikbaar maakt, zodat u mensen kunt vinden via de documenten en andere inhoud die ze hebben gemaakt.
Stel u nu voor dat uw bedrijf onlangs een bedrijf heeft overgenomen met de naam TeleSplash en een Jive-ruimte heeft gecreëerd om TeleSshsh-collega's in de organisatie te verwelkomen. Als deze fusie uw baan beïnvloedt, wilt u er waarschijnlijk zoveel mogelijk over weten, inclusief de mensen die opgaan in uw organisatie.
Een van de items die u in de inhoudsdirectory voor deze ruimte ziet, is een blogbericht van de voormalige CEO van TeleSplash, die nu een nieuwe uitvoerende rol op zich neemt. Door met uw muis over haar naam te bewegen, krijgt u een pop-upcontactkaart met haar titel, telefoonnummer en e-mail, zoals weergegeven in de volgende afbeelding. Vanaf hier kunt u klikken op de knop Volgen of op Bericht klikken om haar een direct bericht te sturen.
Een andere manier om mensen te vinden die aan TeleSplash zijn gekoppeld, is door te zoeken op de naam van het overgenomen bedrijf, waarmee u de mensen kunt vinden wiens profielen hun geschiedenis vermelden op TeleSplash.In het voorbeeld in de volgende afbeelding worden de overeenkomende profielen weergegeven aan het einde van de zoekresultaten, onder de overeenkomende documenten. In deze overzichtsweergave worden enkele van de meest relevante resultaten weergegeven, maar u kunt ook op de link Zie alle mensenresultaten klikken om extra overeenkomsten te bekijken. Vervolgens kunt u na het bekijken van de profielen van deze werknemers kiezen welke te volgen.
Vaak vindt u de beste mensen om mee te netwerken door gemeenschappelijke interesses te identificeren in plaats van ze te zoeken op naam of locatie in de organisatiehiërarchie. Een goede plek om naar deze zielsverwanten te zoeken, is in groepsdiscussies. Als u bijvoorbeeld verantwoordelijk bent voor de zoekmachine-optimalisatie (SEO) van de website van uw divisie, wilt u mogelijk verbinding maken met een SEO-interessegroep die vertegenwoordiging van andere delen van het bedrijf omvat, of een bedrijfsgroei instellen als deze niet werkt. bestaan.
En terwijl u deelneemt aan discussies, leert u welke leden van een groep de beste inzichten, zakelijke inzichten en connecties binnen het bedrijf hebben, waardoor ze goede kandidaten zijn om toe te voegen aan uw netwerk.
Net als bij documenten, blogposts en opmerkingen, plaatsen berichten in een discussielijn een link naar het profiel van de auteur. Door met de muis over de naam of profielfoto te bewegen, kunt u een pop-upcontactkaart oproepen zoals weergegeven in de volgende afbeelding. U kunt doorklikken naar de profielpagina van het individu of klikken op de link Volgen op de contactkaart.
Nog een andere manier om uw netwerk te bouwen, is om suggesties te doen die de software voor u maakt. Als onderdeel van zijn Jive Genius-functie biedt Jive een recommender-service, die lijsten met profielen en inhoud weergeeft waarvan het systeem weet dat u die nog niet eerder hebt gezien en waarvan de software denkt dat deze interessant zou kunnen zijn, gebaseerd op uw eerdere interactiepatronen. Op het meest eenvoudige niveau geeft Jive Genius trending en populaire profielen en inhoud weer, zoals in de volgende afbeelding wordt getoond. Naarmate het systeem meer over u leert, toont het meer gepersonaliseerde aanbevelingen.
Hoewel de details van de gebruikersinterface verschillend zijn, kunt u vergelijkbare technieken gebruiken voor andere sociale samenwerkingsplatforms.
Op Chatter bieden gebruikersprofielen gebruikers niet zoveel ruimte om autobiografische gegevens over zichzelf in te voeren. In plaats daarvan bevat een profielpagina contactgegevens, een korte Flash-tekst over mij en de laatste berichten van de eigenaar. Chatter biedt echter vergelijkbare mogelijkheden om mensen te vinden die aan uw netwerk kunnen worden toegevoegd via statusupdates en groepsdiscussies. Chatter biedt ook aanbevelingen aan van mensen dat de analytische software waarschijnlijk goede verbindingen voor u identificeert, zoals weergegeven in deze figuur.
Een van de grote verschillen met Chatter is dat het nauw is gekoppeld aan Salesforce. com software voor verkoop en klantenservice. Vanuit Chatter kunt u bladeren in klantaccounts en ervoor kiezen een specifiek account te volgen. Dit houdt in dat u updates over alle activiteiten met betrekking tot dat account in uw Chatter-activiteitenstroom ontvangt.
In de volgende afbeelding ziet u dat de knop Volgen om de Bronze Partners-account te volgen zich rechtsboven in het scherm bevindt. Het accountrecord bevat ook een opgegeven accounteigenaar , die de persoon is die verantwoordelijk is voor het bijhouden van het record (en waarschijnlijk ook de relatie) voor deze klant. Als u meer informatie wilt over de accounteigenaar, beweegt u met de muis over de naam om een pop-upcontactkaart weer te geven, zoals weergegeven in de afbeelding. Als dit iemand is die u in de gaten wilt houden, klikt u door naar zijn profielpagina en klikt u daar op de knop Volgen.
Dit zijn slechts enkele van de technieken die u kunt gebruiken om uw sociale samenwerkingsnetwerk te verkennen en mensen te vinden om mee te verbinden. Het uitbreiden van je netwerk is tot op zekere hoogte een getallenspel. Hoe meer mensen je verbindt, hoe meer je netwerk kunt krijgen en meer mensen kunt ontmoeten. Vergeet niet dat het loont om selectief te zijn. Identificeer de mensen van wie het werk en de ideeën het meest relevant zijn voor u en uw rol binnen het bedrijf: namelijk die mensen waarvan u kunt leren en die beurtelings van u zullen leren.
