Een welkomstmap voor nieuwe online communityleden - dummies

Tenzij u een hobby online community of een community beheert voor een speciale interesse, dergelijke religie, ouderschap of politiek, is de meerderheid van de mensen die lid worden er om te netwerken. Als je community groot of extreem druk is, kan het voor leden moeilijk zijn om als individu over elkaar te weten te komen. Dit is waar je welkomstmap binnenkomt.

In de echte, noncyber wereld, als je een nieuwe baan begint, een nieuwe community opent, of naar een evenement gaat waar je niemand kent, stel je jezelf voor of iemand anders maakt een inleiding. Deze introductie gebeurt niet altijd voor online community's, omdat mensen niet altijd kunnen zien wanneer je de kamer binnengaat of niemand je kent. In deze gevallen is het aan nieuwe leden om zichzelf voor te stellen.

Welkomstmappen werken niet voor elke community. Facebook-pagina's staan ​​bijvoorbeeld geen plakkerig type map toe. Ook werken inleidingen niet vaak in normale Facebook-gesprekken omdat na een paar andere gesprekken elke post van de pagina valt en de introductie niet het eerste is dat nieuwe leden meer zien.

Online forums zijn perfect voor welkomstmappen, omdat ze je in staat stellen om een ​​plakkerige map bovenaan het forum vast te zetten. Dit type map beweegt nooit, dus de informatie verdwijnt nooit van de voorpagina. De meeste welkomstmappen bevinden zich in het welkomstgebied van een forum. Om het balletje te laten rollen, plaats je een Introduce Yourself Here-map. De titel van je map moet duidelijk maken waar het over gaat.

Sommige forums hebben een enkele thread (discussieonderwerp) waar nieuwe leden hun introducties maken. Anderen hebben een specifieke map waarmee elk nieuw lid een discussie kan beginnen voor zijn of haar eigen individuele introductie. Elke methode heeft voor- en nadelen:

• Groepsthread: Een enkele introductiethread maakt één gesprek mogelijk. Nieuwe leden komen binnen, introduceren zichzelf en voegen een paar klusjes toe van wat naar hun mening relevante informatie is. Als ze dat willen, reageren oude leden op elk nieuw lid door hallo te zeggen en enkele woorden van welkom toe te voegen.

  Het probleem met een groepsintroductiethread is dat een enkel gesprek honderden pagina's lang kan worden in een grote community. Niemand zal beginnen op pagina één om elke "Hallo" en "Welkom" -commentaar te lezen.

• Afzonderlijke introductiethreads: Wanneer nieuwelingen hun eigen discussielijnen posten, kunnen leden op elk gewenst moment langskomen om hallo te zeggen en een bericht achter te laten.

  Het voordeel is dat niemand over een lange discussiethread hoeft te navigeren om nieuwe lidmaatschappen en welkomstberichten bij te houden.Het is ook cool omdat leden een specifiek aspect van de inleidende discussielijn van een beginneling kunnen kiezen, zoals een baan of hobby, en op basis daarvan een discussie kunnen beginnen. Elke discussie bevindt zich in één gebied en is gemakkelijk te navigeren.

  Het nadeel is vergelijkbaar met dat van de groepsdiscussiegraad. Omdat elke discussie een andere thread is, moeten leden meerdere threads gebruiken om meer te weten te komen over nieuwe leden en hallo zeggen. Er volgen ook veel pagina's discussiethreads en het wordt onmogelijk om de introductiethreads van oudere leden te lezen zonder uren te investeren in het lezen van elke discussie.

Beide soorten kennismakingsdraden hebben hun voordelen, en nieuwe leden houden van beide opties, omdat ze zichzelf kunnen introduceren en een paar woorden kunnen zeggen over wie ze zijn. Bovendien vinden ze het niet leuk om gewoon in een discussiebespreking over een gevestigde community te springen als ze zichzelf al in een ander gebied hebben geïntroduceerd.

Het is volkomen normaal om te zien dat slechts een paar gewone leden van de community optreden als de officiële welkomstwagen.

Zelfs als regulars geen forumintroductiemappen gebruiken, betekent dit niet dat u dit niet zou moeten doen. Als communitymanager moet u nieuwe leden verwelkomen als een van uw dagelijkse taken. Op sommige dagen zult u geen nieuwe aanmeldingen hebben. Andere dagen, vooral na een promotie of nieuws, je hebt er meerdere. Het kost niet veel tijd om een ​​paar woorden te zeggen tegen elk nieuw lid.