Video: ShakhiyaTere yaar betere ne sad song 2024
Microsoft Dynamics CRM is een CRM-oplossing (Customer Relationship Management) die eenvoudig kan worden geïntegreerd met Microsoft-hulpmiddelen en -technologieën, zoals Outlook en SharePoint. Als uw organisatie op zoek is naar een betere manier om klantinformatie op te slaan en te beheren, de verkoop te vergroten en een geweldige klantervaring te bieden, dan hebt u een CRM-oplossing (Customer Relationship Management) nodig.
De gebruikersvriendelijke interface van Dynamics CRM stelt verkopers in staat om prospects en clients te beheren vanaf hun desktopcomputers of op de meest populaire mobiele apparaten. Marketingprofessionals kunnen marketingcampagnes maken en controleren en de effectiviteit ervan meten met behulp van ingebouwde analysetools.
Begrijpen dat klantenservice essentieel is voor zakelijk succes, de kernfunctionaliteit van Dynamics CRM omvat een ticketsysteem voor het registreren, beantwoorden en beheren van verzoeken, klachten en andere soorten feedback. Het kan automatisch cases aanmaken vanuit e-mail, evenals berichten op sociale netwerken zoals Twitter en Facebook.
Naast het maken van de verkoop en het bieden van geweldige ondersteuning, kunt u uw merk ook proactief beheren door de Microsoft Social Engagement-tool te gebruiken met Dynamics CRM. De tool beschikt over krachtige functies voor sociale intelligentie waarmee u inzichten over uw merk kunt opdoen op basis van wat mensen over u op sociale media zeggen. Die inzichten kunnen u vervolgens helpen effectiever met uw bestaande en potentiële klanten om te gaan. U kunt zelfs een drill-down maken van de onderwerpen die u bewaakt, om snel de gesprekken, locaties en zelfs bronnen van de feedback of het sentiment te analyseren!
