Back-ups van zakelijke mobiele apparaten - dummies

Normale back-ups van de inhoud van mobiele apparaten zijn net zo belangrijk als het maken van back-ups van de inhoud van desktopcomputers. Normale back-ups van de gebruiker zijn uiterst handig wanneer een apparaat wordt verloren of gestolen omdat de inhoud van het verloren apparaat kan worden hersteld naar een nieuw apparaat. Vanuit een zakelijk perspectief bieden reguliere back-ups checkpoints die inzicht geven in de gegevens en inhoud van apparaten.

Verschillende apparaten die tegenwoordig beschikbaar zijn, hebben veel ruimte op hun harde schijven, vaak in tientallen gigabytes. Configuraties van 16 GB en 32 GB zijn bijvoorbeeld gebruikelijk voor de meeste apparaten. Als het voor duizenden apparaten moeilijk is om dat volume aan gegevens te back-uppen, kan het handig zijn om alleen de kritieke gegevens te back-uppen die erop staan.

Vanuit een compliance-perspectief, hier zijn de soorten gegevens waarvan een back-up moet worden gemaakt vanaf mobiele apparaten:

• Contacten

• Kalender

• Bellijst

• Sms-berichten

• Foto's en bestanden (indien nodig)

Dit specifieke beleid kan ook verschillen voor apparaten die eigendom zijn van het bedrijf, in vergelijking met persoonlijke apparaten. Afhankelijk van de specifieke risicotolerantie van uw organisatie, kunt u ervoor kiezen een back-up te maken van alle gegevens die we zojuist hebben vermeld.

Denk bij het opstellen van een back-upbeleid van apparaten ook na over de volgende aspecten:

• Waar worden al die gegevens bewaard? U kunt kiezen uit verschillende cloud-gebaseerde oplossingen, die een back-up maken van alle apparaatgegevens naar een centraal systeem in de cloud van de leverancier. Als dit niet acceptabel is voor uw bedrijf, dring dan aan op een oplossing die alle geback-upte gegevens opslaat op een server binnen uw bedrijfsnetwerk.

• Wie is gemachtigd om die gegevens te zien? Een standaard back-upoplossing voor apparaten moet de gebruikers betrekken bij het handmatig aanroepen van een back-upbewerking, of back-ups plannen met periodieke intervallen bepaald door de IT-beheerder.

  Doorgaans kan de gebruiker de inhoud handmatig terugzetten op het apparaat (of een vervanging) zonder tussenkomst van een externe partij (een IT-beheerder). De back-ups van de gebruiker moeten worden beschermd door een door de gebruiker geconfigureerde wachtwoordzin.

  Daarnaast wilt u beheerders mogelijk ook toegangsrechten geven voor de back-upgegevens. Als gebruikers hun wachtzinnen vergeten, moet het mogelijk zijn om de wachtwoordzin opnieuw in te stellen, net zoals het opnieuw instellen van Active Directory-wachtwoorden.

  Afhankelijk van waar de informatie van de gebruiker is opgeslagen, is het belangrijk dat de softwareleverancier toestemming verleent aan relevante partijen om die gevoelige informatie te bekijken. Het is belangrijk om te controleren of de software van de leverancier granulaire privileges kan toewijzen aan verschillende groepen gebruikers om gevoelige informatie te zien die behoort tot mobiele eindgebruikers.

  Het is belangrijk om de lijst te identificeren van mensen die geautoriseerde toegang hebben tot alle back-upgegevens die zijn opgeslagen in uw bedrijfsnetwerk of in de cloud van het netwerk van uw leverancier.

• Worden -communicaties versleuteld tijdens back-ups en restauraties ? U moet de oplossing van uw leverancier verkennen om te controleren hoe de back-up is voltooid. De gegevens moeten heen en weer worden gecodeerd van het apparaat naar de centrale back-upserver. Als die communicatie niet is gecodeerd, is het mogelijk voor hackers om op dat verkeer te snuffelen en toegang te krijgen tot de gegevens waarvan een back-up wordt gemaakt (of hersteld).

Nalevingsbeleid voor normale back-ups

Nalevingsbeleid	Persoonlijke apparaten	Bedrijfsapparaten
Normale back-ups van smartphone-inhoud	Sommige, misschien niet alle gegevens waarvan een back-up is gemaakt apparaten die eigendom zijn van het bedrijf. Minimaal het volgende opnemen: contacten, agenda en oproeplogboek.	Contacten Agenda Oproeplog SMS-berichtenFoto's en bestanden (optioneel)
Normaal backupbeleid	Alle beleidsregels die van toepassing zijn op apparaten die eigendom zijn van het bedrijf	Locatie van gebackupte gegevens Toegangscontrole tot back-up updatecodering Versleuteling van back-upgegevens