Enterprise Mobile Device Management via de ether - dummies

Een van de belangrijkste elementen van elk beveiligingsproduct voor mobiele apparaten is de mogelijkheid om apparaten via de ether (OTA) te beheren. Gezien de mobiele aard van deze apparaten, zou geen enkele strategie succesvol zijn als het vereist dat apparaten periodiek fysiek met een machine of netwerk verbonden zijn.

OTA-beheer is beschikbaar voor elke beheersbare functie. Hiermee kunt u niet alleen apparaten beheren zonder ze ooit fysiek aan te raken, maar kunt u ook groepen apparaten in één keer centraal beheren, waardoor de tijd die aan deze taak wordt besteed sterk wordt beperkt.

Commando's worden op twee manieren naar mobiele apparaten verzonden:

• Sms: Een populaire manier om opdrachten naar een mobiel apparaat te verzenden, is door gebruik te maken van de dienst voor korte berichten (SMS - sms-berichten). Een SMS kan bijvoorbeeld worden verzonden naar een mobiel apparaat als onderdeel van een inschrijvingsproces, waarbij een URL verwijst naar de MDM-server (mobile device management), waardoor de gebruiker een nieuw apparaat onder beheer kan toevoegen.

  Een van de meest aantrekkelijke kenmerken van sms is het feit dat het bijna overal beschikbaar is. Een gebruikelijk voorbeeld is wanneer een apparaat naar een ander land zoekt - de gebruiker kan ervoor kiezen dataservices uit te schakelen, pushmeldingen nutteloos te maken, maar sms is waarschijnlijk nog steeds beschikbaar.

  Een nadeel van SMS-beheer is dat het alleen beschikbaar is op apparaten die zijn verbonden met een mobiel netwerk met een 3G- of 4G-radio. Steeds populairdere Wi-Fi-tablets en andere mobiele apparaten kunnen niet via sms worden beheerd.

• Push notificatie: Push-notificatiediensten zijn beschikbaar op veel populaire platforms voor mobiele apparaten. Push-melding volbrengt hetzelfde doel als SMS, maar maakt gebruik van op internet gebaseerde communicatiekanalen om het apparaat te beheren.

  Push-notificatiemechanismen zijn aantrekkelijk omdat ze gebruikmaken van een betrouwbaar communicatiemechanisme zodat de afzender van de kennisgeving weet of die kennisgeving de eindbestemming heeft bereikt. Bovendien kan een pushmelding elke hoeveelheid gegevens verwerken en is deze over het algemeen niet onderworpen aan kosten per bericht, zoals het geval is met SMS.

  Een nadeel van het gebruik van een op internet gebaseerd beheerkanaal is dat internettoegang vereist is om te kunnen werken. Als een gebruiker haar gegevensverbinding heeft uitgeschakeld, bijvoorbeeld tijdens roamen, zijn belangrijke updates en meldingen mogelijk niet mogelijk op dat apparaat totdat ze opnieuw verbinding maakt met de gegevensservice.

Uw MDM-oplossing kan gebruikmaken van een of beide technieken om mobiele apparaten te beheren.De meest robuuste MDM-oplossingen zullen beide technieken gebruiken voor specifieke apparaten en situaties.