Enterprise Mobile Device Security: verlies van persoonlijk apparaat of diefstalvoorzorgsmaatregelen - dummies

Als uw IT-beleid persoonlijke mobiele apparaten toegang geeft tot netwerkbronnen, voorkomt verlies of diefstal en herstel van eventuele schade is waarschijnlijk een deel van uw verantwoordelijkheden. Hier zijn enkele voorzorgsmaatregelen die u gebruikers moet adviseren om te voorkomen dat essentiële gegevens verloren gaan op een persoonlijk mobiel apparaat als het ooit verloren of gestolen is:

• Een apparaatwachtwoord toevoegen. Elk apparaat moet worden beveiligd met een wachtwoord. Het niet instellen van een is gewoonweg te riskant, omdat een dief eenvoudig toegang heeft tot alle telefoongegevens zonder het wachtwoord te hoeven raden. Gebruikers moeten er ook voor zorgen dat de telefoon na een bepaalde inactiviteit automatisch wordt vergrendeld.

• Maak regelmatig een back-up. Er moet regelmatig een back-up van de inhoud van het apparaat worden gemaakt, inclusief foto's, contacten en video's. In de ongelukkige omstandigheid dat het apparaat verloren is gegaan, moet de inhoud van de telefoon mogelijk op afstand worden afgeveegd om te voorkomen dat een dief toegang krijgt tot de informatie.

  Als IT-beheerder kunt u ervoor kiezen een back-up- en terugzetsysteem voor bedrijven in te zetten of gebruikers adviseren hun eigen back-ups en herstel te beheren. Back-ups maken is met name handig als een gebruiker zijn apparaat verliest en het apparaat op afstand moet worden gewist. Wanneer de gebruiker een nieuw apparaat krijgt om het verloren apparaat te vervangen, kunnen de back-upgegevens gemakkelijk worden teruggezet op het nieuwe apparaat.

• Sla het IMEI-nummer van het apparaat op. De IMEI of International Mobile Equipment Identity van het apparaat is een 15-cijferig nummer dat het uniek identificeert. Vervoerders gebruiken dit nummer om het apparaat te identificeren en volgen. Vraag apparaateigenaars om het IMEI-nummer te lokaliseren met de juiste technieken voor hun telefoons en op te slaan op een veilige plaats.

  Verschillende apparaten hebben verschillende technieken voor het lokaliseren van het IMEI-nummer. Het IMEI-nummer van een iPhone kan bijvoorbeeld gemakkelijk worden opgehaald met behulp van iTunes.

• Anti-diefstaldiensten inzetten. Verschillende providers bieden verzekeringen of andere anti-diefstaldiensten voor smartphones, inclusief de mogelijkheid apparaten op afstand te vergrendelen, te lokaliseren of te wissen. Eigenaars van apparaten kunnen veel van dergelijke services rechtstreeks van de koerier aanschaffen. Sommige apparaatleveranciers bieden deze services ook aan voor hun specifieke apparaattypen.

  Enterprise-grade services zijn verkrijgbaar bij leveranciers zoals Good Technology, McAfee, Juniper en vele anderen. De Junos Pulse-oplossing van Juniper omvat zakelijke externe toegang samen met mobiele antidiefstal- en beveiligingsdiensten. Afhankelijk van de schaal en aard van uw behoefte, vindt u daar een passende oplossing.

Het verschil tussen een persoonlijke (consumenten) oplossing en een bedrijfsklare oplossing is dat deze laatste u - de IT-beheerder - toestaat mobiel beleid af te dwingen vanuit een centrale beheerconsole. Een persoonlijke oplossing is uitsluitend gebaseerd op gebruikers die "het juiste doen" in termen van het instellen van wachtwoordbeleid of het op afstand wissen van het apparaat als het is verloren of gestolen.