Met een goed begrip van de soorten rampen die uw bedrijf kunnen beïnvloeden, kunt u uw aandacht richten op de impact die deze rampen kunnen hebben op uw bedrijf. De eerste stap is het identificeren van de belangrijkste bedrijfsprocessen die beïnvloed kunnen worden door verschillende soorten rampen. Deze bedrijfsprocessen zijn verschillend voor elk bedrijf. Hier volgen bijvoorbeeld enkele van de belangrijkste bedrijfsprocessen voor een uitgever:
-
Redactioneel processen, zoals het beheren van projecten via het proces van technische bewerking, copy-editing en productie
-
Acquisitieprocessen, zoals het bepalen van strategieën voor productontwikkeling, het werven van auteurs, en ondertekening van projecten
-
Human resource-processen, zoals loonadministratie, werving, evaluatie en recrutering van personeel
-
Marketingprocessen, inclusief verkooptracking, ontwikkeling van marketingmateriaal, sponsoring van verkoopconferenties, exposeren op handelsevenementen, en dus op
-
Verkoop- en factureringsprocessen, zoals het vullen van klantorders, het onderhouden van de bedrijfswebsite, het beheren van voorraad en het afhandelen van betalingen
-
Executive en financiële processen, zoals het beheren van de cashflow, het beveiligen van krediet, het aantrekken van kapitaal, beslissen wanneer naar het publiek gaan, en beslissen wanneer een kleinere uitgever te kopen of uitverkopen aan een grotere uitgever
De impact van een verstoring van elk van deze processen kan variëren. Een veel gebruikte manier om de impact van verlies van bedrijfsprocessen te beoordelen, is om de impact van verschillende gradaties van verlies voor elk proces te beoordelen. U kunt bijvoorbeeld het verlies van elk proces beoordelen voor de volgende tijdspaden:
-
0 tot 2 uur
-
2 tot 24 uur
-
1 tot 2 dagen
-
2 dagen tot 1 week
-
Meer dan 1 week
Voor sommige bedrijfsprocessen, een onderbreking van twee uur of zelfs een dag kan gering zijn. Voor andere processen kan zelfs het verlies van een paar uur erg duur zijn.