Netwerkprestaties: probleembasics - dummies

De term netwerkprestaties verwijst naar hoe efficiënt het netwerk reageert op de behoeften van gebruikers. Het spreekt voor zich dat toegang tot bronnen met een netwerk langzamer is dan vergelijkbare toegang zonder netwerk.

Het duurt bijvoorbeeld langer om een ​​Word-document te openen dat zich op een netwerkbestandsserver bevindt dan nodig is om een ​​soortgelijk document te openen dat zich op de lokale harde schijf van een gebruiker bevindt. Het zou echter niet langer moeten duren. Als dit het geval is, hebt u een probleem met de netwerkprestaties.

Netwerkprestatieproblemen behoren tot de moeilijkste netwerkproblemen om op te sporen en op te lossen. Als een gebruiker simpelweg geen toegang tot het netwerk kan krijgen, duurt het meestal niet lang om erachter te komen waarom: een kabel is kapot, een netwerkkaart of hub functioneert niet goed, een gebruiker heeft geen toegang tot de bron, en dus op. Na een klein onderzoek openbaart het probleem zich meestal. U repareert het en gaat verder met het volgende probleem.

Helaas zijn prestatieproblemen rommeliger. Dit zijn slechts een paar redenen waarom netwerkbeheerders een hekel hebben aan prestatieproblemen:

• Prestatieproblemen zijn moeilijk te kwantificeren. Hoeveel langzamer is het netwerk nu dan een week geleden, een maand geleden of zelfs een jaar geleden? Soms voelt het netwerk slechts traag aan, maar je kunt niet precies bepalen hoe langzaam het is.

• Prestatieproblemen ontwikkelen zich meestal geleidelijk. Soms vertraagt ​​een netwerk plotseling en drastisch. Vaker echter wordt het netwerk langzamer, een beetje tegelijk, tot op een dag wanneer de gebruikers merken dat het netwerk slordig is.

• Prestatieproblemen worden vaak niet gemeld. Gebruikers klagen over het probleem bij elkaar rond de waterkoeler, maar ze nemen niet formeel contact met u op om u te laten weten dat hun netwerk 10 procent langzamer lijkt dan normaal. Zolang ze nog steeds toegang hebben tot het netwerk, nemen ze aan dat het probleem tijdelijk is of alleen in hun verbeelding.

• Veel prestatieproblemen zijn met tussenpozen. Soms belt een gebruiker u en beklaagt zich erover dat een bepaalde netwerkbewerking langzamer is dan melasse - en tegen de tijd dat u bij het bureau van de gebruiker komt, werkt de bewerking als een fluitje van een cent.

  Soms vindt u een patroon in het periodieke gedrag, zoals dat het 's morgens langzamer is dan in de middag of dat het slechts langzaam is terwijl back-ups worden uitgevoerd of terwijl de printer werkt. Soms kun je geen patroon vinden.

• Prestatietuning is geen exacte wetenschap. Het verbeteren van de prestaties gaat soms gepaard met giswerk. Zal het upgraden van alle gebruikers van 100 Mbps naar gigabit Ethernet de prestaties verbeteren? Waarschijnlijk. Zal het segmenteren van het netwerk de prestaties verbeteren? Kan zijn. Zal het toevoegen van nog eens 4 GB RAM aan de server de prestaties verbeteren? Hopelijk.

• De oplossing voor prestatieproblemen is soms moeilijk te verkopen. Als een gebruiker geen toegang tot het netwerk kan krijgen vanwege een defect onderdeel, is er gewoonlijk niet veel vraag dat de aanschaf van een vervanging gerechtvaardigd is. Als het netwerk echter traag is en u denkt dat u het kunt repareren door het hele netwerk naar gigabit Ethernet te upgraden, kunt u problemen ondervinden bij het verkopen van het beheer van de upgrade.