Video: AVG Compliance met deze Office 365 GDPR tool 2024
Zelfs de meest ervaren en ervaren bergbeklimmers hebben een ondersteuningssysteem en uw organisatie moet niet anders zijn. Het plannen van een Office 365-ondersteuningssysteem betekent niet dat je veel geld moet uitgeven. Een ondersteuningssysteem kan zo eenvoudig zijn als een krachtige gebruiker in het team of zo complex als een volwaardig callcenter.
Afhankelijk van de grootte van uw organisatie kan uw ondersteuningssysteem veel verschillende vormen aannemen. Een goede strategie is echter om een gelaagde aanpak te volgen door te beginnen met gemeenschappelijke ondersteuning via enkele van de samenwerkingsfuncties van Office 365, zoals SharePoint en Lync. Trouwens, is het niet poëtisch om Office 365 te gebruiken om Office 365 te ondersteunen?
De community kan ondersteuning op basisniveau bieden en samenwerken om de technologie te achterhalen. Wanneer de community niet kan helpen, kun je de grote wapens inschakelen door ondersteuning te vragen aan je partner of zelfs aan Microsoft zelf.
Door een levendige community te maken die samenwerkt en elkaar ondersteunt, heeft uw organisatie een veel betere Office 365-ervaring. De culturele veranderingen die het gevolg zijn van een geïntegreerd en verbonden personeelsbestand kunnen een geweldige return-on-investment voor de organisatie opleveren. Met Office 365 beschikt u over de tools, maar elke medewerker moet deze gebruiken om de overstap effectief te maken.
Wanneer u een serviceaanvraag bij Microsoft moet invoeren, kunt u dit doen vanuit de beheerdersportal van Office 365.
