Tien onderwerpgebieden om met leveranciers van datawarehousing te dekken - dummies

Hier zijn tien onderwerpen die u met elke leverancier van datawarehousingproducten moet bespreken, ongeacht welke productcategorie (Business Intelligence-tool, middleware tool of RDBMS bijvoorbeeld) die u overweegt te kopen.

Er is ook een specifieke vraag die u mogelijk wilt stellen. Al deze vragen zijn enigszins vreemd omdat ze weinig te maken hebben met producteigenschappen en hoe ze werken; als je de producten goed kunt beoordelen, kun je erachter komen hoe de functies zelf werken.

Product chief architect

Wie ' is uw product ' s hoofdarchitect, en wat achtergrond doet deze persoon < Have ? De meeste bedrijven hebben één persoon die primair verantwoordelijk is voor het opstellen en bepalen van de technische richting van een product. Deze persoon is niet vaak hetzelfde als de 'bedrijfsvisie', die misschien de CEO is die een marktbehoefte heeft gezien en nu probeert deze in te vullen.

U vraagt ​​naar de persoon wiens afdruk overal op het product staat. Ontdek zoveel mogelijk informatie over de achtergrond en ervaring van deze persoon.

Als de huidige hoofdarchitect niet de oorspronkelijke hoofdarchitect is, vraag dan wat er met die persoon is gebeurd. Het is geen goed teken als een persoon die waarschijnlijk een fatsoenlijk compensatiepakket had en aantrekkelijke aandelenopties niet langer bij een bedrijf zijn, vooral als het een relatief nieuw bedrijf is.

Ontwikkelingsteam

Hoe groot is uw ontwikkelteam en hoe verhoudt dit zich tot vorig jaar

' s? Hier zijn enkele richtlijnen waarmee u rekening moet houden wanneer u deze vraag stelt:

Een relatief klein ontwikkelingspersoneel (bijvoorbeeld vijf of zes personen voor een commercieel product) kan wijzen op skimpy quality assurance (QA) en producttests.

• Dit kan ook betekenen dat de leverancier (of zijn financiers) een afwachtende houding ten opzichte van het product aannemen voordat er meer geld wordt ingezameld. U ziet mogelijk ook andere tekenen dat het bedrijf zich minder dan volledig engageert voor het product.

  Een ontwikkelingsteam dat even groot of kleiner is dan een jaar eerder, wijst hoogstwaarschijnlijk op interne bezorgdheid over de levensvatbaarheid van het product op de markt.

• Een ontwikkelteam dat aanzienlijk groter is dan een jaar eerder, duidt op het enthousiasme van de leverancier voor de kansen en levensvatbaarheid van het product op de markt.

• Feedback van klanten

Hoe hebt u de drie grootste klachten van klanten over de vorige versie van dit product behandeld?

Leveranciers hebben klantenservicedienstorganisaties en callcenters, dus zij moeten het antwoord op deze vraag weten. (Als dit niet het geval is, beschouw het dan als een slecht teken.)

U moet bepalen of klachten van klanten in clusters voorkomen op basis van specifieke kenmerken, prestaties, connectiviteit of wat dan ook - en vervolgens de reactie en reactievermogen van het bedrijf bepalen.

Bewaring van werknemers

Hoe hoog was het personeelsverloop in het afgelopen jaar?

Let op deze indicator van de interne stemming van een bedrijf, vooral als het een relatief jong bedrijf is dat nog niet openbaar is. Weinig mensen verlaten een groeiend bedrijf waarin een grote uitbetaling om de hoek wacht.

Marktplaats

Welk bedrijf ziet u als uw belangrijkste concurrent?

Een leverancier richt zich meestal op één bedrijf als hun belangrijkste concurrent en streeft ernaar het in te halen. Of, als een leverancier de marktleider is, kunnen ze misschien proberen de nieuwste ontwikkelingen voor te blijven.

U kunt veel over de productrichting en het gebruik weten aan de hand van de manier waarop de verkoper deze vraag beantwoordt.

Als een leverancier antwoordt: "We hebben echt geen concurrenten", zijn ze ofwel zalig onwetend of arrogant. Hoe dan ook, kijk uit!

Productuniciteit

Wat zijn de drie belangrijkste innovaties in uw product?

In wat vaak wordt omschreven als een

marktplaats voor commodityproducten , zijn de producten van leveranciers in termen van functies en mogelijkheden vrijwel hetzelfde. Leveranciers baseren de concurrentie meestal op prijs en andere basiseigenschappen, of ze kunnen proberen hun product te positioneren als echt innovatief en marktleiderschap waardig - evenals een flink prijskaartje en aanzienlijke ondersteuningskosten. Als de leverancier beweert dat hun product innovatief is, stelt u deze vraag om te kijken wat de verkoper aanboort. Klanten

Hoeveel klanten hebben dit product gekocht en hoeveel kunnen als referentie dienen?

Pas op voor leveranciers die beweren dat hun klanten tevreden zijn, maar niet willen dat de leverancier ze identificeert omdat ze topgeheim en strategisch werk doen. Hoe kan de wereld weten dat een bedrijf een product heeft gekocht en gebruikt, schadelijk zijn voor dat bedrijf als het de toepassing en het gebruik van het bedrijf niet hoeft te onthullen? Als een productverkoper verwijzingen vermijdt, begin dan met het stellen van vragen!

De toekomst

Welke significante vooruitgang verwacht u dit jaar in dit marktsegment en wat doet u in elk gebied?

Dit is wat u wilt weten (maar zonder de vraag op deze manier te stellen): "Staan jullie gewoon stil, melken we geld van dit product of blijven jullie het verbeteren? "

Internet- en internetintegratie-aanpak

Wat

'

is uw strategie voor internettechnologie en hoe opent u uw product om integratie met andere internettechnologieën mogelijk te maken ? Bijna iedereen heeft een web-activeringsverhaal. Vraag de verkoper om hun versie. Met het internet op weg naar semantische connectiviteit, vaak mash-ups genoemd,

hoe verzekert de leverancier dat hun technologie kan worden gebruikt op manieren die ze nooit hadden verwacht? Integriteit Garandeert u dat uw product zal werken zoals geadverteerd?

Ah, een echt inspirerende vraag. Het meten van het antwoord van een leverancier op deze vraag vertelt u veel over het karakter van zowel het bedrijf als zijn vertegenwoordigers. Het geeft ook meestal aan of je een hobbelige rit wilt maken als je zaken doet met deze mensen.