Video: Immersieve journalistiek en het betrokken publiek | Dr. Yael de Haan (Hogeschool Utrecht) 2024
Als u een datavisualisatie bouwt, maar het interesseert uw publiek niet, is al uw werk voor niets. Gebruikersbetrokkenheid tijdens het hele ontwikkelingsproces is de sleutel tot succes.
Problemen met gebruikersbetrokkenheid nemen meestal een van deze vormen aan:
-
Geen betrokkenheid van gebruikers: Gebrek aan betrokkenheid van gebruikers is het meest voorkomende scenario. Datavisualisatie-ontwikkelaars gaan een donkere hoek in om eisen te verzamelen en te creëren; dan duiken ze later op met iets waar de gebruiker niet gelukkig mee is. Deze situatie wordt de "atoombom" genoemd. "De gegevens, namelijk, zijn subtiel en in het geheim gebouwd, maar wanneer het uiteindelijk wordt gepresenteerd, is het effect als een destructieve explosie.
-
Te veel gebruikersbetrokkenheid: Het andere uiterste is te veel betrokkenheid van gebruikers, vooral wanneer u de controle over het gesprek verliest en een nooit eindigende lijst met wijzigingsverzoeken van uw gebruikers krijgt.
Sommige belangrijke elementen kunnen u helpen de juiste balans te vinden met uw gebruikers. Wanneer u over voldoende gebruikersbetrokkenheid beschikt, kunt u het vertrouwen van uw gebruikers winnen, het onderhouden en een grote gegevensvisualisatie leveren die hun verwachtingen overtreft.
De volgende tabel bevat een aantal manieren om gebruikers te betrekken. Deze technieken gaan een lange weg naar het opbouwen van vertrouwen en geloofwaardigheid.
User Engagement Technique | Beschrijving | Resultaat |
---|---|---|
Promptness | Respecteer begin- en eindtijden voor vergaderingen en het project. Dit doet
dus het helpt je gebruikers langdurig betrokken te houden. |
Gebruikers zien u en het ontwikkelproces als professioneel
. |
Focus | Zorg ervoor dat alle vergaderingen gefocust blijven. | Gebruikers zien u als de baas over de situatie. |
Organisatie | Stel een agenda voor vergaderingen in en houd u eraan. Als je zegt dat
je gebruikers iets gaat laten zien, laat het dan zien zoals is beloofd. |
Gebruikers erkennen dat u een hoog niveau van professionalisme hebt
en serieus zijn over uw taken. |
Productiviteit | Zorg ervoor dat alle doelen binnen de toegewezen
tijd zijn bereikt. |
Gebruikers zullen bereid zijn om naar u terug te keren voor toekomstige visualisatieprojecten met gegevens
. |
Uiterlijk | Als u uw publiek ontmoet, kleed u professioneel en wees klaar
om zaken te doen. |
Gebruikers zien u als een senior resource die meer bevoegdheden heeft dan
collega's op een lager niveau. |