Data Warehousing: Dashboards en Scorecards - dummies

Het begin en midden van de jaren 1980 hebben een waanzinnige ervaring met EIS-technologie (Executive Information Systems), een soort voorganger van de jaren 90 data warehousing boom. Vroege EIS-technologie kreeg een gemengd welkom en was tegen het einde van het decennium bijna verdwenen.

Sommige mensen beschouwen EIS dan ook als een voorloper van, maar niet een familielid van, data warehousing. Wanneer u het aspect van volledige systemen overweegt, lijkt deze weergave juist omdat veel EIS zijn gebouwd op relatief eenvoudige gegevensuittreksels met een beperkt bereik van inhoud.

In dit nieuwe tijdperk van datawarehousing worden EIS-systemen echter gekenmerkt door portals met dashboards en scorekaarten. Daarom is EIS springlevend - net volwassener en informatief. Dashboards en scorecard-omgevingen zijn het meest geschikt voor de brede categorie gebruikers die belangrijke bedrijfsinformatie en indicatoren willen ontvangen die hen kunnen helpen te begrijpen hoe de gebruikers presteren.

De analogie van het dashboard van uw auto is hier erg handig. U kunt naar uw tachometer kijken om erachter te komen dat uw stationair toerental ergens in de buurt van 1200 RPM ligt. Je realiseert je ook dat de rode lijn op de toerenteller gevaarlijk is - en daarom vermijd je om de motor op dat niveau te brengen. Dit is je dashboard.

Als om de een of andere reden u merkt dat de motor sneller stationair draait - zeg 3000 omw / min - kunt u uw auto naar de monteur brengen voor verdere analyse. De monteur wil de details onderzoeken, waardoor hij of zij vergelijkbaar is met gebruikers van query- en rapportagetechnologie. Deze personen zijn zeer geïnteresseerd in de gedetailleerde informatie die kan helpen bij het oplossen van een "rode lijn" -probleem.

Er zijn subtiele verschillen tussen dashboards en scorekaarten. Over het algemeen presenteert een dashboard actuele informatie over uw operationele prestaties terwijl een scorecard uw prestaties toont in vergelijking met een plan of reeks doelstellingen.

Gebruikers van dashboards en scorecards willen zeker niet veel gegevens van tientallen of honderden rapporten doorzoeken. De filosofie van het dashboard en de scorecard-gebruiker is: "Vertel me wat ik moet weten - slechts een klein beetje informatie zodat ik weet dat ik op de juiste weg ben - en laat me alsjeblieft niet te hard werken om erbij te komen! "

Resultaten van query- en rapportagetools, of van bedrijfsanalysetools, voeren doorgaans dashboards en scorekaarten in. Een tool in een van deze categorieën doet het werk en een dashboard of scorecard maakt het resultaat beschikbaar voor de gebruiker.

Dashboards en scorecards zijn niet alleen voor leidinggevenden!En leidinggevenden gebruiken ook niet alleen dashboards en scorecards, met uitsluiting van andere categorieën tools. Elke persoon die een auto bestuurt heeft een dashboard en in het bedrijfsleven kunnen alle werknemers hun eigen persoonlijke dashboards of scorekaarten hebben om hun activiteiten over de hele onderneming op elkaar af te stemmen.

Dashboard- en scorecardtechnologie bestaat uit twee hoofdtypen omgevingen:

• Briefing books: A briefingboek is een elektronische (hoewel het kan worden afgedrukt) volgorde van belangrijke informatie en indicatoren dat iemand regelmatig gebruikt voor besluitvorming of prestatiebewaking. Gebruikers "dwalen" meestal niet door informatie; in plaats daarvan nemen ze een relatief bepaald pad.

• Commandocentres: Het commandocentrum is mogelijk een console met drukknoppen op het scherm (misschien een groot aantal), waarbij elk van de gebruikers een ander soort informatie toont: een rapport, document, afbeelding of indicator.

Command Center-interfaces zijn op maat gemaakt voor multimediale integratieomgevingen, zoals webpagina's die op het intranet van uw bedrijf worden gepresenteerd. Vanuit een dergelijke omgeving kunt u belangrijke componenten integreren, zoals de bedrijfsstrategie, focuslocaties op hoog niveau en prestaties in de hele organisatie. Het opnemen van het dashboard en de scorecard-informatie in een dergelijke webpagina, samen met niet-traditionele gegevens, zorgt voor een zeer robuuste business intelligence-omgeving.