Experimenteren met Direct Marketing - dummies

Misschien is de meest voorkomende toepassing voor experimenten in datamining, legitieme gecontroleerde experimenten zoals de wetenschappers die gebruiken, direct marketing. Direct marketing houdt in dat u contact moet opnemen met individuele personen. Wanneer u een tekst of een e-mail van een verkoper ontvangt, is dat direct marketing. Traditionele postordercatalogi, telefoontjes van liefdadigheidsinstellingen en campagneletters van politieke kandidaten zijn allemaal vormen van direct marketing. Succesvolle directe marketeers zijn agressieve onderzoekers. Ze kunnen hun experimenten noemen

A / B-tests, gesplitste tests, of gewoon -tests, maar dit zijn eenvoudig een bedrijfsterminologie voor gecontroleerde experimenten.

Hier volgt een eenvoudig en veelvoorkomend voorbeeld van een test voor directe marketing:

Een online verkoper stuurt e-mails om klanten te volgen die een specifiek product hebben bekeken, maar dit niet hebben gekocht na 24 uur. Zouden veranderingen in het e-mailbericht het antwoord verbeteren? Misschien zou een andere onderwerpregel ertoe leiden dat meer klanten het bericht openen.

Deze theorie kan worden getest door een steekproef van klanten te nemen, het monster te scheiden in twee groepen die zo veel mogelijk op elkaar lijken en een groep het bericht te verzenden dat al in gebruik is, terwijl de andere groep een testbericht ontvangt dat identiek is, behalve voor de onderwerpregel.

Analyse van de reactie op elk bericht laat zien of er enig verschil bestond in de uitvoering van de twee onderwerpregels, en zo ja, wat beter werkte en door hoeveel.