Interne en externe relaties onderzocht op de PHR / SPHR-examens - dummies

Relaties zijn hoe zaken worden gedaan, simpelweg omdat mensen de kern van het werk vormen en hoe mensen samenwerken, beïnvloedt de uitkomsten. Interne relaties bestaan ​​tussen afdelingen en collega's, maar ook tussen supervisors en werknemers. Verschillende examenonderdelen van PHR / SPHR behandelen deze relaties, waaronder:

• Wijziging beheren: Omdat verandering een logisch gevolg is van strategische planning, heeft het SPHR-examen meer dan waarschijnlijk meer vragen met betrekking tot deze activiteit. Wanneer u verandermanagement bestudeert, kunt u eenvoudig oplossingen vinden door te kijken naar de functionele gebieden van HR. Bijvoorbeeld, meer betalen voor vaardigheden van een hoger niveau is een overweging van compensatie en voordelen. Een ander voorbeeld is het versterken van uw kennis over strategieën voor het vermijden van vakbonden bij het introduceren van een verandering in een sceptisch personeelsbestand, een functie van werknemersrelaties.

• Motivatie van werknemers: Een van de belangrijkste kennisvereisten van beide examens is de noodzaak om mensen te motiveren om het werk te doen dat moet worden gedaan. Gedragsmanagement heeft verschillende theorieën die zijn gebaseerd op wetenschappelijk onderzoek. B. F. Skinner's operante conditionering en Abraham Maslow's hiërarchie van behoeften zijn twee voorbeelden van dergelijke theorieën.

• Ontwikkeling beheren: Beide examens hebben als doel supervisors en managers te helpen bij het modelleren en communiceren van verwachte gedragsnormen. Sommige supervisors hebben hulp nodig en het is aan HR om mogelijkheden voor managementontwikkeling op dit gebied te identificeren.

Externe relaties weerspiegelen andere belanghebbenden, zoals klanten, investeerders en gemeenschappen. Op de examens moet u anticiperen op vragen met betrekking tot het werkgeversmerk , wat een mooie naam is voor de reputatie van het bedrijf. Er zullen ook vragen zijn met betrekking tot financieel toezicht, zoals de Sarbanes-Oxley-wet en klokkenluidersbescherming. Ten slotte dekken de examens op het gebied van community's elementen van corporate governance en duurzaamheid , die beide op waarden gebaseerde bedrijfspraktijken zijn.

Het beheer van deze relaties wordt vaak geclassificeerd als de noodzaak om zowel de werkgever als de werknemer te zijn. Deze rol dient om obstakels te verwijderen, gedeelde verantwoordelijkheden te communiceren en het spreekwoordelijke bedrijf vooruit te laten gaan in de richting van doelen.

Een paar opmerkingen over de PHR-only of SPHR-only examendoelen in de BOK:

• Als u het PHR-examen aflegt, houd er dan rekening mee dat niet alle examens doelstellingen op het gebied van BMS worden alleen SPHR genoemd, wat betekent dat u nog steeds strategische concepten moet kunnen begrijpen en toepassen.Begin met het bestuderen van de doelstellingen in dit hoofdstuk die universeel zijn.

• Als u het SPHR-examen aflegt, moet u alle van de BMS-concepten kennen. U moet echter van plan zijn om extra studietijd te investeren in het materiaal met het label SPHR, met name in de BOK met een totaal van 11 van de 21, of ongeveer de helft van het examen, als zodanig gelabeld. Dit is zo dicht als je kunt krijgen om een ​​kaart te hebben voor de inhoud van je examen.

• De BOK heeft slechts twee PHR-gebieden en deze bevinden zich in de functionele gebieden Compensatie en Voordelen en Risicobeheer. Als u een SPHR-kandidaat bent, hebt u voldoende tijd nodig om 99% van het BOK-examen voor te bereiden, ongeacht het label.