Uw emoties op de werkplek beheren: werken met mensen die u niet leuk vindt

Deel van Emotional Intelligence For Dummies Cheat Sheet

Op het werk kan emotionele intelligentie je helpen effectief om te gaan met moeilijke mensen en situaties. Als je in de ongelukkige positie verkeert om met mensen te werken die je niet leuk vindt, kun je deze tips volgen om het maximale uit de tijd die je met je collega's hebt doorgebracht te gebruiken:

• Ken je werkstijl. Bepaal of bepaalde mensen je lastigvallen of dat je over het algemeen alleen wilt werken.

• Ken je gevoelens. Bepaal of u de voorkeur geeft aan werken met sommige mensen (werknemers of bepaalde typen klanten) en niet met anderen. Stel je tijd in om meer controle te krijgen wanneer je moet werken met mensen waar je negatieve gevoelens over hebt.

• Kies een tijdstip van de dag. Ga na of u op een bepaald moment van de dag meer open staat voor het omgaan met anderen.

• Kies een plaats. Bepaal of u het prettiger vindt om met anderen op een bepaalde plaats te werken (bijvoorbeeld aan haar bureau staan, zodat u kunt beslissen wanneer u weggaat).

• Plan vooruit. Plan uw interacties (stel doelen voor de interacties) van tevoren, zodat u ze kunt structureren en de tijd kunt regelen.

• Houd het kort. Stel de tijdsduur voor uw interacties van tevoren in en probeer het vast te houden.

• Wees professioneel. Wees aardig, zelfs als u de persoon niet prettig vindt waarmee u te maken hebt.