Drie aspecten van Collaborative Business Intelligence - dummies

Collaborative business intelligence is een omgeving waarin gebruikers gemakkelijk kunnen samenwerken en met elkaar kunnen communiceren, ideeën, informatie en besluitvorming kunnen delen binnen hun gemeenschap.

Kennisopslag

Elke dag legt niemand de miljoenen items van intellectueel eigendom (gesprekken, e-mails en telefoontjes) vast in organisaties over de hele wereld. Het gebruik van samenwerkende software om kwantitatieve (gestructureerde) en kwalitatieve (ongestructureerde) informatie te institutionaliseren - die anders verloren zou gaan - kan het delen van informatie, gedachten, inzichten en best practices mogelijk maken.

Hoe we tot nu toe zijn vooruitgegaan zonder gebruik te maken van samenwerking binnen business intelligence-oplossingen is mij een raadsel. Het gebruik van samenwerkingssoftware kan uw gebruikers in staat stellen om informatie van buiten het datawarehouse en operationele systemen te verzamelen en deze vastgelegde informatie te gebruiken als onderdeel van de Business Intelligence-oplossing.

Kennisdetectie

Door dergelijke samenwerking kunnen gebruikers beginnen met het hergebruiken van bestaande ideeën en / of mogelijkheden, waardoor de noodzaak om het wiel opnieuw uit te vinden wordt geëlimineerd. Dit gebeurt vrij vaak wanneer IT-afdelingen de ervaring van een gebruiker isoleren voor rapporten. Het gebruik van samenwerkingssoftware naast Business Intelligence-software kan de informatie die aan gebruikers wordt getoond verbeteren, waardoor iedereen inzichten kan delen die hij / zij opdoet met andere gebruikers in zijn community.

Kennisproliferatie

Door samenwerking kunnen deelnemers kennis, observaties en analyses delen in een belangengemeenschap met het doel een actie-respons op een situatie te produceren. Dit delen kan infectieus worden. Herinner je je eerste ervaring met eBay of YouTube?

U bent waarschijnlijk op deze zeer populaire sites terechtgekomen nadat een van uw vrienden of collega's u daarheen heeft geleid. Deze leidraad is viraal van aard. Als gebruikers softwaresites en oplossingen vinden die gebruiksvriendelijk zijn, discussiëren en ondersteuning krijgen, geven ze het door aan anderen.

Dergelijke activiteiten die voortvloeien uit samenwerking tussen gebruikers en gebruikers zullen bijdragen tot het delen van kennis over de grenzen van de organisatie heen, inclusief observaties, inzichten en gegevens van klanten; economische en industriële informatie; en psychografische informatie (interesses, attitudes en meningen). Met andere woorden, uw datawarehouse zal groeien en meer virtueel van aard worden omdat de gesprekken die plaatsvinden, veel informatie van zowel binnen als buiten de grenzen van het datawarehouse van een enkele organisatie vereisen.