Video: Your body language may shape who you are | Amy Cuddy 2024
Je moet bekend zijn met verschillende evaluatie-instrumenten ter voorbereiding van het PHR / SPRH-examen. Strategiebeoordeling is het proces om te meten hoe goed of hoe slecht een organisatie presteert in vergelijking met het strategische plan. De timing van de evaluaties is belangrijk omdat ze niet alleen aan het einde van het planjaar moeten worden afgerond.
Wanneer de juiste tools worden geïdentificeerd en gebouwd, kan een organisatie regelmatig gegevens verzamelen die het mogelijk maken om snel te reageren op tekortkomingen en de koers aan te passen waar nodig - en dus het belang van het vinden van de juiste tools voor het meten van succes.
De strategie-evaluatietools waarmee u vertrouwd moet zijn, zijn:
-
Financiële maatregelen: In de eenvoudigste bewoording volgen deze rapporten het geld - hoe het komt en waar het naartoe gaat uit. Een voorbeeld is het bedrijfsbudget.
-
Bedrijfsoverzicht: A bedrijfsoverzicht is gericht op prestaties en wordt vaak per afdeling uitgesplitst. Voorbeelden zijn dashboards of een balanced scorecard.
-
Initiatieven voor kwaliteit: Deze inspanningen bestaan zowel op macro- als op microniveau, wat betekent dat de focus kan liggen op de algehele kwaliteit van producten / diensten of een eenheid-per-eenheid kwaliteit. Kwaliteit wordt vaak genoemd als bedrijfswaarde, waarbij initiatieven worden gelanceerd zoals Total Quality Management (TQM) of de International Organization for Standardization (ISO).
-
Productiviteitsnormen: Deze standaarden meten de resultaten van inspanning en omvatten gesprongen oproepen of blokjes per uur.
-
Verkoopdoelen: Deze doelen zijn om verschillende redenen vastgelegd, waaronder het identificeren van het break-even punt en het bieden van een plan voor bedrijfsgroei. Voorbeeldrapporten zijn onder meer het vergelijken van jaar na jaar, maand na maand en individuele productgroei of -afname.
