3 Geavanceerde Marketing Automation Score Models - dummies

Veel mensen gebruiken marketingautomatisering om verkoopklare leads te bepalen, maar er bestaan ​​ook veel geavanceerde modellen voor leadscoring. Door geavanceerde scoring te leren gebruiken, kunt u veel meer waarde uit uw marketingautomatiseringstool halen en helpt het uw bedrijf extra inkomsten genereren met dezelfde tool.

Hieronder ziet u hoe u meer van uw marketingautomatiseringshulpmiddelen kunt benutten door scoremodellen te gebruiken om uw beste klanten, uw meest actieve mensen en uw ontevreden klanten te identificeren.

Gebruik van scoren op leadmarketingautomatisering voor een netto promoterscore

Een netpromoterscore is een moderne manier om uw beste klanten te identificeren en uw marketing op het beste en slechtste te richten klant attitudes. Door uw gelukkigste en meest ongelukkige klanten te identificeren, kunt u eenvoudig uw tijd besteden aan het verminderen van churn en de gelukkigste mensen aanmoedigen om uw merk te promoten.

U kunt speciale software kopen om u te helpen uw netto promotorscores te beheren, of u kunt uw marketingautomatiseringshulpmiddel voor dit doel gebruiken. Als u de netto promotorscore wilt weten, gebruikt u een scoreveld om te bepalen hoe actief iemand is met uw marketing gedurende een bepaalde periode. Mensen die bijvoorbeeld dagelijks uw blog lezen en elk witboek lezen, moeten hoog scoren.

U kunt ook een formulier in uw marketingautomatiseringstool bouwen om de standaardvraag van de net-promotor te stellen, namelijk: "Op een schaal van 1 tot 10, hoe tevreden bent u met ons bedrijf? "Deze informatie kan een aangepast veld in uw leadrecord invoeren om de gelukkigste en meest ongelukkige klanten te scoren.

Meerdere kopers scoren voor verkoopgereedheid met marketingautomatisering

Als u verkoopt aan een Business to Business-account, zijn mogelijk meerdere kopers betrokken. In deze gevallen moet u scoren op basis van een account gebruiken om elke koper te selecteren die aan een account is gekoppeld om de verkoopbereidheid van het hele account te bepalen.

Je hebt een paar verschillende manieren om meerdere kopers te scoren als één account. Als uw tool scoren op basis van een account mogelijk maakt, vraagt ​​u uw leverancier hoe u scoren met meerdere kopers kunt instellen. Als uw tool geen accountgebaseerde scoring uit de doos heeft, kunt u dit nog steeds instellen in uw Customer Relationship Manager (CRM) met behulp van de volgende stappen:

1. Maak een aangepast veld in de accountrecord en noem het veld Account score.

2. Vul het aangepaste veld in met scores.

   Gebruik de coderingstaal van uw CRM om een ​​automatisering in te stellen. Op die manier kunt u alle individuele scores onder de account bij elkaar optellen.U heeft mogelijk uw CRM-beheerder nodig als u niet bekend bent met codering in uw CRM.

3. Maak verbinding met uw marketingautomatiseringshulpmiddel.

   Het veld dat u in stap 1 hebt gemaakt, moet zijn verbonden met uw CRM.

Marketingautomatisering gebruiken voor tellingsvelden voor scores

Als u meerdere fasen in uw buyer journey hebt, kunt u de score voor elk item in elk van uw fasen bepalen met behulp van tallyvelden.

Tallyvelden zijn een type nummerveld dat telkens met slechts één getal toeneemt, zoals bij het bijhouden van een telling. U moet eerst raden, maar u kunt uiteindelijk tellen hoeveel interacties een persoon heeft in elke fase. Op die manier kunt u gemakkelijk de juiste leadscore bepalen voor elke interactie binnen een fase.

Als u over een aanzienlijke hoeveelheid gegevens beschikt, kunt u trends zoeken. Als u bijvoorbeeld 100 als uw verkoopklare score gebruikt en de gemiddelde persoon vijf stukken inhoud in fase één, drie stukken inhoud in fase twee en vier stukken inhoud in fase drie, kunt u uw scoremodel verbreken in 12 gelijke delen.

Op die manier kunt u gemakkelijk elke actie scoren met een score van acht punten. U kunt dan de score naar boven of beneden verplaatsen, afhankelijk van de suggestie van uw verkoopteam over het belang van de actie.