Hoe u uw marketingautomatiseringsprestaties kunt controleren voor betere resultaten - dummies

Auditing is een sleutel tot verbetering van elk proces. Auditing van marketingautomatiseringsprogramma's kan oog openen. Een eenvoudige audit kan u laten zien of uw scoremodel correct is, uw opvoedingsprogramma minder effectief is geworden of dat uw leadkwalificatie slecht is verlopen.

Hoe u een duurzaam beoordelingsproces kunt maken

Om een ​​duurzaam evaluatieproces samen te stellen, moet u een aantal hulpprogramma's hebben die al zijn ingesteld en klaar voor gebruik zijn, evenals voldoende gegevens om een ​​beoordeling de moeite waard te maken. Voordat u een duurzaam beoordelingsproces gaat maken, moet u ervoor zorgen dat u het volgende gereed voor gebruik hebt:

• Spreadsheet: Hoe graag we ook spreadsheets willen bijhouden, u heeft er een nodig voor dit beoordelingsproces.

• Gegevens: U heeft gegevens nodig om beoordelingen te maken. Zonder de gegevens kunt u niet veel waarde uit uw beoordeling halen. Zorg voor een minimum van 30 dagen aan gegevens voor analyse.

Met uw gegevens en spreadsheet in de hand kunt u uw spreadsheet als volgt instellen. Maak van uw eerste kolom de naam van uw bezit of programma. De tweede kolom moet uw benchmarkgegevens bevatten.

De koppen van de datumkolommen zijn bedoeld om u te helpen begrijpen dat dit een levend document moet zijn, met herzieningen die in de toekomst worden verwacht. Als je de datums hier hebt, kun je de volgende keer dat je je programma moet beoordelen in je agenda noteren.

Zorg ervoor dat u al uw bestaande gegevens verzamelt voordat u een marketingautomatiseringshulpmiddel implementeert. Als u een e-mailprogramma hebt, moet u uw resultaten vastleggen voordat u marketingautomatisering implementeert.

Hoe u uw prestaties in de loop van de tijd kunt benchmarken

Nu u de gegevens op één plaats hebt, kunt u ernaar kijken om het over een lange periode te bekijken, het periodiek in te vullen en te krijgen een gevoel voor hoe u de prestaties in de loop van de tijd kunt bekijken. Door het snel en gemakkelijk te houden, zorgt u ervoor dat u het doet. Als je het moeilijk voor jezelf maakt, zul je het nooit doen, en zul je niet verbeteren tegen het tempo dat je zou kunnen.

Volg deze tips om uw beoordeling op schema te houden:

• Tijdlijn herzien: Stel een standaardbeoordelingschronologie in en volg deze op een religieuze manier. Wees ijverig in uw beoordeling om ervoor te zorgen dat u de juiste processen automatiseert. Vergeet niet dat u nu meer programma's versnelt en uitvoert dan voorheen. Als u ze niet nauwkeurig opvolgt, automatiseert u waarschijnlijk enkele zeer slechte processen.

  Hieronder volgen de aanbevolen tijdsperioden voor specifieke delen van uw nieuwe marketingautomatiseringscampagnes en ondersteunende items:

  • Nurturing-programma's : voor campagnes die zorgen voor koestering, hangt de tijdlijn van de beoordeling af van het tijdsbestek van het volledige programma.Elke 90 dagen evalueren is een goede gewoonte. Dit geeft u voldoende tijd om resultaten te zien, te vergelijken en aan te passen.

  • Automatiseringsregels : bekijk de automatiseringsregels 30 dagen nadat u deze de eerste keer hebt ingesteld en bekijk ze vervolgens elke 90 dagen daarna opnieuw.

  • Scoringsregels: Over het algemeen moet u ervoor zorgen dat u uw scorewijzigingen eens in de drie maanden bestudeert en twee keer per jaar wanneer u deze hebt ingevoerd.

    De enige keer dat u zou moeten doe dit vaker dan eens per kwartaal wanneer u merkt dat een hoog percentage leads wordt gekwalificeerd als Marketing Qualified Lead (MQL), maar niet wordt geaccepteerd als Sales Qualified Lead (SQL). Als je ziet dat meer dan de helft van je MQL-leads niet wordt geaccepteerd, moet je je score zo snel mogelijk opnieuw evalueren.

  • Programma's voor leadtoewijzing: Beoordeel deze elk kwartaal. Elk kwartaal biedt een goed tijdsbestek om te zien hoe leads worden omgezet in verkopen. Als je een erg lange verkoopcyclus hebt, moet je je programma's minder vaak bekijken omdat je niet genoeg gegevens hebt totdat je tijd hebt gehad om leads te sluiten en je gegevens hebt om mee te werken.

  • Inhoud: Controleer uw inhoud elke 90 dagen als geheel. Als u uw inhoud samenvoegt in één getal, kunt u grotere trends zien. Overweeg om een ​​groep te hebben voor alle webinars, e-mails, white papers, enzovoort.

• Waar u in uw gegevens op moet letten: Uw gegevens kunnen u veel vertellen, en u wilt zowel naar korte- als langetermijntrends kijken, als volgt:

  • Kortetermijntrends: < Je kortetermijngegevens laten trends zien die je heel gemakkelijk ziet nadat je een nieuwe statistiek hebt ingevoerd. Zien dat u winst of verlies had over het vorige tijdsbestek, is een goed voorbeeld van kortetermijngegevens. Wanneer u naar kortetermijngegevens kijkt, probeert u te begrijpen waarom de verandering is gebeurd. Hier komt de echte investering van tijd binnen. Zorg ervoor dat u begrijpt wat de verandering heeft aangestuurd; dit is de sleutel tot het veranderen van je programma's om te kapitaliseren op de winst of om het verlies te minimaliseren.

    Trends op lange termijn:

  • Trends op de lange termijn laten zich zien over kwartalen, zelfs jaren. Dit type gegevens is de sleutel tot uw organisatie als geheel. Het bestuderen van deze gegevens kan enorm helpen bij het zien van grote trends die in de rij gaan staan. Als u bijvoorbeeld merkt dat uw aanwezigheid op het web in de loop van de tijd afneemt, maar uw leads uit video's toenemen, krijgt u een idee van het belang van de levensduur van een webinar. Veel bedrijven hebben deze exacte trend gezien en leggen nu meer de nadruk op het opnieuw afspelen van hun video's en het integreren van meer inline video-oproepen naar actie (CTA's) als resultaat. Dit helpt hen om meer CTA's in het midden van de video te plaatsen terwijl ze worden afgespeeld, zodat ze meer leads krijgen tijdens de levenscyclus van de video.