Marketingautomatisering opzetten Sales Enablement-functionaliteit - dummies

inschakelen van verkoop inschakelen is het laatste deel van uw implementatie tussen uw marketingautomatiseringshulpmiddel en uw Customer Relationship Management (CRM). De reden om dit deel als laatste op te slaan, is dat al het andere eerst moet worden gedaan voordat u een van de functies voor verkoop kunt gebruiken.

Als u uw hulpprogramma's voor verkoopbetrokkenheid wilt instellen, moet u waarschijnlijk ook heel goed inzicht hebben in uw tool, omdat u nu de expert bent in uw kantoor, dus wees voorbereid.

Sommige verkopers proberen graag nieuwe hulpmiddelen, maar anderen zullen ze nooit gebruiken, dus zorg ervoor dat u de potentiële impact deelt met uw verkopers. De impact op de verkooporganisatie is vaak zo groot dat verkopers die verkopen met marketingautomatisering niet zonder opnieuw zullen verkopen. Ze worden vaak de kampioenen voor marketingautomatisering wanneer ze verhuizen naar een nieuw bedrijf dat het niet gebruikt.

Activeer geen verkoopmogelijkheden zonder deze functies aan uw verkopers te introduceren. U moet de volgende drie belangrijke stappen nemen vlak voor of onmiddellijk nadat u alles hebt ingeschakeld:

1. Maak een "stadhuis" -bijeenkomst.

   Zet al uw verkopers bij elkaar en bespreek de wijzigingen die ze in de CRM-toepassing te zien zullen krijgen. Laat hen weten dat ze niet hoeven te veranderen, maar dat ze gebruik kunnen maken van deze nieuwe tools om meer te verkopen. Toon het CRM-scherm met de nieuwe functies ingeschakeld en leg uit wat elke functie moet doen.

2. Demonstreer het proces van de leadflow.

   Laat een prospect-record zien tijdens je gemeentehuisvergadering. Maak een dialoog op basis van een verkoper die een lead kreeg, zag dat de lead koud werd, opnieuw werd verbonden na het ontvangen van een leadactiviteitsmelding van een infuuscampagne en vervolgens de gesloten ROI genereerde. Zorg ervoor dat uw demonstratie aan verkopers laat zien hoe ze nu inzicht hebben in alle acties van leads, automatische koestering en onmiddellijke rapportage.

3. Voer een trainingsklasse uit.

   Een korte trainingsklasse online of persoonlijk opzetten. De meeste bedrijven gebruiken video-zelfstudies of live-trainingen in een klaslokaal. Door je team getraind te krijgen, heb je talloze vragen en urenlange frustraties.

U hoeft de verkoopmogelijkhedenfunctionaliteit niet ingeschakeld te hebben om uw eigen marketingwaarde uit uw tool te halen nadat u uw CRM-systeem met uw marketingautomatiseringshulpmiddel hebt geïntegreerd. Het inschakelen van de verkoopfunctionaliteit kost echter geen zinvolle tijd en de waarde voor de verkoop is enorm.Het heeft dus echt geen zin om het uitgezet te laten.

U hoeft ook niet meteen alle verkoopactivatietechnologieën in te schakelen. Veel marketingautomatiseringshulpmiddelen hebben verschillende niveaus van verkoopondersteuning. De meeste hulpprogramma's hebben drie niveaus: verkoopmeldingen, dagelijkse e-mails en campagnes. Ze werken allemaal onafhankelijk van elkaar, dus wordt u aangeraden ermee te beginnen en later naar een andere toe te gaan. Begin met dagelijkse e-mails en ga vervolgens naar vaker voorkomende meldingen, gevolgd door verkoopcampagnes.