Video: Het DoelgroepenDashboard om slimmer te werven met data 2024
Het betrekken van sales bij het maken van gemeenschappelijke definities voor alle aspecten van de leadlevenscyclus is de sleutel tot een succesvolle integratie van marketingautomatisering. Door samen te werken met sales om verkooppersoneel te hebben, helpen we u de volgende definities te creëren, om de buy-in voor het concept te bevorderen en om hen te helpen begrijpen wat er aan hen wordt doorgegeven en waarom.
-
Lead: Definieer de informatie, activiteit en score die vereist is voor een persoon om een lead te worden.
-
Contact: Definiëren wanneer een lead wordt geconverteerd naar een contact. Dit omvat welke processen moeten worden uitgevoerd en door wie, en of de lead in dit stadium aan een account of een opportunity moet worden gekoppeld.
-
Marketing Qualified Led (MQL): Definiëren wanneer een lead wordt doorgegeven aan de verkoop, wat inhoudt dat wordt bepaald welke informatie marketing vereist om aan de record te worden gekoppeld.
-
Verkoopgekwalificeerde lead (SQL): Definieer het verkoopproces waarbij leads met marketingkwalificatie worden geaccepteerd. Dit wordt meestal een Service Level Agreement (SLA) genoemd. De SLA moet definiëren hoe lang de verkoop moet reageren om een marketing lead te accepteren en het proces voor het accepteren en afwijzen van een lead. Wanneer de MQL-lead wordt geaccepteerd, wordt deze een SQL.
-
Gelegenheid: definiëren wanneer een lead of account wordt gemaakt in een opportunity. Dit moet worden gekwalificeerd door een inkooptijdlijn en gemarkeerd op het record.