Implementeert, hoe u Sales Qualified Lead Reports - dummies

In marketingautomatisering zijn verkoopgekwalificeerde leads (SQL's) Marketing Qualified Leads (MQL's) die het verkoopteam accepteert. Nadat een MQL een SQL is geworden, is dit uit de handen van het marketingteam en is alle rapportage gebaseerd op de fase Verkoopkansen totdat deze is gesloten.

Werk samen met uw verkoopteam om een ​​SQL-workflow te maken. Laat ze weten hoe ze MQL-leads ontvangen, waar ze worden gemarkeerd als geaccepteerd of afgewezen en wat ze met de SQL-lead moeten doen nadat ze deze hebben ontvangen. Gewoonlijk zijn deze parameters aan u om te dicteren en in te stellen.

Om de MQL-leads als SQL te markeren, gebruiken de meeste bedrijven een veld in de CRM-tool (customer relationship management) dat wordt gesynchroniseerd met de tool voor marketingautomatisering. Leadstatus is een goed veld om voor dit doel te gebruiken.

Basisprincipes van een SQL-rapport

Het SQL-rapport vertelt u hoe efficiënt u bent in het maken van leads voor het verkoopteam. Uw MQL-rapport laat u weten hoeveel u aan het maken bent, maar SQL-rapportage laat u weten of het verkoopteam het eens is met uw keuze van leads. Omdat er twee teams bij betrokken zijn, is het controle- en balanssysteem zeer effectief gebleken om beide afdelingen te laten samenwerken.

Gebruik bij het meten van SQL een acceptatiegraad om uw efficiëntie te meten. Uw acceptatiepercentage is het aantal leads dat het MQL-stadium bereikt, gedeeld door het aantal leads dat de SQL-fase bereikt. Hoe dichter je bij 100 procent staat, hoe beter.

Uw eerste SQL-rapport maken

Uw SQL-rapport gebruikt enkele van dezelfde gegevens als uw MQL-rapport, maar het kan een beetje lastig zijn om het in te stellen omdat het afhankelijk is van gegevens uit de verkoop. Dit zijn de stappen voor het instellen van dit rapport:

1. Bepaal hoeveel mensen het in een bepaalde periode aan SQL toevoegen en bereken de kosten voor het genereren van elke lead in de SQL-fase.

2. Kies een veld dat u wilt gebruiken voor het bijhouden van SQL in uw CRM.

   Er wordt voorgesteld om Lead Stage te gebruiken als het veld voor het doorgeven van MQL's en de verkoop te vragen om het Lead Stage-veld van MQL naar SQL te wijzigen. Gebruik een automatiseringsregel. Op die manier, als een lead is gemarkeerd als verkoopklaar, wordt het veld Lead Stage ook gemarkeerd als MQL.

   Deze instelling geeft de leads door aan de CRM voor het verkoopteam om eenvoudig te filteren en verandert vervolgens het veld in SQL nadat verkopers de leads accepteren. Het volgende is een lead die wordt gemarkeerd als MQL en SQL.

   

3. Meet de leadflow naar de SQL-fase.

   Als uw tool dit rapport uit de verpakking heeft, hoeft u niets te doen. Als dit niet het geval is, moet u een aangepaste lijst of segmentatie maken om dit voor u bij te houden.

   U moet ook de mogelijkheid hebben om het aantal leads te zien dat SQL gedurende een bepaalde periode heeft gemarkeerd. Een basislijst met een veld Sorteren op datum is prima. Het maken van deze lijst is een eenvoudige automatisering of segmentatie die naar een aangepast veld in uw CRM Lead Stage-veld kijkt en deze personen op een lijst plaatst.

4. Meet uw kosten.

   U kunt op twee manieren kosten meten: eenvoudig en geavanceerd. De eenvoudige manier om uw ROI te berekenen, is uw marketingbudget gedurende een bepaalde periode te nemen en te delen door uw SQL-nummer.

   Voor een meer accurate weergave van uw directe resultaten van specifieke acties, moet u, rekening houdend met de tijd die het kost voordat die resultaten resultaten opleveren, een voortschrijdend gemiddelde van de kosten gedurende een bepaalde periode gebruiken.

   Als u bijvoorbeeld wilt bijhouden hoeveel het u kost om alle SQL-leads in Q1 te produceren en uw gemiddelde snelheid van netto nieuwe leads naar SQL 33 dagen is (gemiddelde MQL-tijd plus uw SLA uit verkopen), heeft u om rekening te houden met uw 30-daagse lag in resultaten.

   Houd dus rekening met uw kosten vanaf 30 dagen vóór het eerste kwartaal en stop 30 dagen vóór het einde van het eerste kwartaal. Dit is het geld dat de meerderheid van de SQL-leads genereerde.

5. Tijd meten.

   Tijd wordt gebruikt als onderdeel van de formule. Kies gewoon het tijdsbestek waarover u de resultaten wilt meten. Driemaandelijks, halfjaarlijks en jaarlijks worden voorgesteld.

De SQL-leadrapporten laten zien hoeveel leads u doorgeeft aan het verkoopteam en hoeveel ze accepteren. Veel SQL-rapporten zijn slechts een voortzetting van de MQL-rapporten. Dus, als je MQL-rapporten hebt, kopieer ze dan en pas ze aan om je SQL-rapporten te krijgen.