Draadloos netwerkbeheer: BlackBerry Basics - dummies

BlackBerry is meer dan alleen een telefoon - het is een compleet geïntegreerd systeem van hardware- en softwareapparaten die zijn ontworpen om soepel en bijna onmiddellijke integratie met Microsoft Exchange Server. De volgende afbeelding toont een vereenvoudigd diagram van de belangrijkste componenten.

De volgende paragrafen beschrijven verschillende componenten:

• BlackBerry Handheld Device: Het BlackBerry-handheld-apparaat zelf is een combinatie van een mobiele telefoon en een handcomputer. De mobiele telefoon kan niet alleen spraakcommunicatie verwerken, maar ook datacommunicatie via het mobiele netwerk van de provider. De meeste BlackBerry-handhelds hebben een klein LCD-scherm en een toetsenbord of een aanraakgevoelig scherm.

• Mobiel netwerk: Het mobiele netwerk is hoe het BlackBerry-toestel communiceert met de rest van de wereld. Dit deel van de BlackBerry-infrastructuur wordt aangeboden en beheerd door de provider van mobiele telefoons waar u de BlackBerry van aanschaft. Omdat verschillende providers verschillende dekkingsgebieden hebben, moet u de provider kiezen die de beste dekking heeft voor de gebieden die u het vaakst bezoekt.

• BlackBerry Network Operations Center: Het BlackBerry Network Operations Center (NOC) zorgt voor de routering van gegevens tussen internet en het mobiele netwerk. RIM onderhoudt verschillende NOC-locaties in het hele land (feitelijk over de hele wereld) om ervoor te zorgen dat gegevens efficiënt kunnen worden gerouteerd tussen het internet en zijn handheld-apparaten via het mobiele netwerk.

• BlackBerry Enterprise Server: Ook bekend als BES, dit is het belangrijkste stuk software dat BlackBerry's hun magie laat doen. BES is een softwareserver die een van de servercomputers binnen uw netwerk uitvoert.

  Het belangrijkste doel van BES is om op te treden als een interface tussen e-mailservers (meestal Microsoft Exchange Server) en de BlackBerry NOC. BES bewaakt het postvak van een gebruiker en verzendt periodieke updates via internet naar de BlackBerry NOC, die via het mobiele netwerk de updates doorgeeft aan het draagbare apparaat.

Als netwerkbeheerder is BES het belangrijkste onderdeel van de BlackBerry-puzzel. Het grootste deel van de tijd die u besteedt aan het beheren van BlackBerry-gebruikers, gaat naar BES. Hier zijn enkele aanvullende details die u moet weten over BES:

• Hoewel het mogelijk is om BES uit te voeren op dezelfde computer waarop u Exchange gebruikt, wordt deze configuratie niet aanbevolen. In plaats daarvan moet BES worden uitgevoerd op een eigen dedicated servercomputer.

• Een gratis versie van BES genaamd BlackBerry Enterprise Server Express is beschikbaar voor kleinere systemen met minder dan 75 handheld-gebruikers. Voor grotere organisaties moet u de Enterprise-editie van BES aanschaffen.

• BES werkt als een klant voor zover het Microsoft Exchange betreft. BES meldt zich aan bij Exchange via een speciaal account genaamd BESAdmin en gebruikt dit account om toegang te krijgen tot de gegevens in de mailboxen van BlackBerry-gebruikers. BES haalt de gegevens uit deze postbussen op en stuurt deze vervolgens via internet naar de BlackBerry NOC.

• Voor BES om te werken, moet u de BESAdmin-account volledige postvakrechten verlenen voor elke BlackBerry-gebruiker. Zonder dit recht heeft het BESAdmin-account geen toegang tot het postvak van de BlackBerry-gebruiker.

• Om een ​​BlackBerry-draagbaar apparaat aan te sluiten op een BES-server, moet u een proces doorlopen met de naam Enterprise-activering.

• BES maakt gebruik van geavanceerde coderingstechnieken om ervoor te zorgen dat de gegevens die via internet naar de BlackBerry NOC en vervolgens van de BlackBerry NOC naar de rekenmachine worden verzonden, veilig zijn. U kunt er dus op vertrouwen dat niemand uw Exchange-gegevens kan onderscheppen terwijl deze van uw Exchange-server, via internet en via het mobiele netwerk naar uw BlackBerry reizen.

BES werd ontwikkeld in een tijd dat de bandbreedtecapaciteit van mobiele netwerken zeer beperkt was. Als gevolg hiervan doet BES alles om de levering van gegevens via het mobiele netwerk te optimaliseren.

Waar dit het duidelijkst naar voren komt, is hoe BES omgaat met bijlagen. BES maakt een gecomprimeerde JPEG-afbeelding van de bijlage en verzendt de gecomprimeerde afbeelding. Zelfs deze kleine afbeelding wordt alleen verzonden wanneer de BlackBerry-gebruiker daarom vraagt. Als de gebruiker inzoomt, vraagt ​​de rekenmachine om een ​​meer gedetailleerde JPEG-weergave van de bijlage. BES maakt vervolgens de gevraagde details en verzendt deze.